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Preguntas Frecuentes

 

Usted tiene las preguntas , nosotros las respuestas

Problema al entrar en Casafari/Limitación de dispositivos

 

He olvidado mi contraseña, ¿Cómo la actualizo?

Por favor haz click en ‘Login’, y después en: ‘¿No te acuerdas de la contraseña?’

Casafari FAQ's Login

 

Mi creación de contraseña ha expirado; ¿Cómo consigo una nueva?

Por favor, envie un email a application@casafari.com para obtener una nueva contraseña.

 

¿El acceso a mi cuenta ha expirado?

Si está en periodo de prueba por favor contacte con su responsable de cuenta. Puede enviar un email a bizdev@casafari.com si tiene cualquier duda sobre que plan se adapta mejor a sus necesidades.

Si es un cliente que está pagando por utilizar Casafari, por favor confirme que su última factura ha sido pagada y que su contrato sigue siendo válido. Si necesita más información, por favor contacta con bizdev@casafari.com.

 

Me he logueado con otro dispositivo, ¿Qué hago?

Verá una ventana emergente, por favor compruebe su email y después introduzca el código de seguridad.

Estoy viendo este error cuando intento entrar en Casafari utilizando otro dispositivo.

FAQ's Casafari Login

Algunos planes tienen límite de dispositivos. Para comprobar su plan, por favor contacte con el administrador de su cuenta. También puede enviar un email a application@casafari.com .

 

Preguntas sobre filtrado/cobertura

¿Qué propiedades se muestran en Casafari?

Casafari indexa propiedades de: portales web de agencias inmobiliarias (Remax, Century 21 etc.), portales de anuncios clasificados (Imovirtual, CustoJusto etc.), bancos (Millenium BCP, Banco Santander etc.).

 

No puedo encontrar una localización en concreto.

La manera en la que estructuramos nuestras localizaciones es similar a la de otras páginas web, como la de los clasificados. Por favor, recuerde que nosotros trabajamos para brindar la información más certera posible, y por ello, prácticamente nunca proporcionamos información sobre la calle en concreto en la que está ubicada la propiedad.

 

La localización de las propiedades no es lo suficientemente exacta.

Únicamente podemos mostrar información que proviene directamente de la página web donde está albergado el anuncio. Por ejemplo, si un anunciante pone que la localización de la propiedad es en Misericordia, no podemos decir que la propiedad está localizada en Encarnaçao.

 

¿Puedo filtrar por piscina / cerca de la playa / parking?

Aún no incluimos estos filtros porque no todos los sitios web que anuncian propiedades ofrecen esta información. En el caso de que alguien busque propiedades en Casfari utilizando el filtro piscina, podría estar pasando por alto muchas propiedades debido a que muchas páginas web no contemplan esta característica en sus propiedades anunciadas. ¡En Casafari siempre luchamos por ofrecer el mayor número de resultados posible!

 

¿Cómo filtro por ‘En venta por el propietario’?

Primero, Haz click en “mas”. Después en la parte inferior del menú: ‘Con esta agencia’, escribe la palabra ‘owner’. ¡Después haz click en cada resultado para añadirlo a la búsqueda!

FAQ's Casafari search

 

Cuestiones De Uso General

¿Cómo elijo otro idioma?

Arriba a la derecha podrá ver un botón desplegable que por defecto está en Inglés. Haciendo click podrá elegir el idioma deseado.

 

¿Cómo puedo crear una alerta para trackear la información que me interese de cierto tipo de propiedades? Por ejemplo: Apartamentos y casas, en Barcelona de entre 150.000€ y 450.000€.

 

Primero, seleccionar la localización a través de la barra de búsqueda. Después hacer click con la localización que le interese.

Después de añadir su presupuesto, haz haciendo click en la pestaña ‘Más’ y seleccione las características de la propiedad en la que está interesado.

FAQ's Casafari Search

Haga click en ‘buscar’ y a continuación haga click en ‘Activar alerta de búsqueda’.

FAQ's Casafari Search

Puede encontrar sus alertas haciendo click en el botón de la parte superior derecha de la pantalla donde pone ‘Alertas’.

Haga click en ‘Nuevo’ para ver nuevos anuncios, haga click en ‘Ver todos los cambios’ para ver: nuevos anuncios, subidas y bajadas de precio, reservados, vendidos y eliminados.

 

¿Cómo trackeo propiedades de forma individual, como por ejemplo una propiedad de mi portfolio o del portfolio de un competidor?

Primero encuentre el número de referencia de la propiedad. En este ejemplo utilizamos la agencia Amat. Después introduce el número de referencia en la parte superior de la izquierda de la pantalla en el botón ‘Introducir Ref’.

FAQ's Casafari Search

Después haga click en la lupa. A continuación la propiedad será mostrada.

FAQ's Casafari Fav

Haga click en el corazón para añadir esta propiedad en favoritos. Cuando la propiedad esté seleccionada satisfactoriamente aparecerá el corazón de color azul.

FAQ's Casafari Search

A continuación podrá acceder a la sección de favoritos haciendo click en el botón ‘Favoritos’ que se encuentra a lado del botón ‘Alertas’ en la parte superior de la derecha de la pantalla.

¿Cómo añado más de una localización?

FAQ's Casafari Search

En Casafari puede añadir varias localizaciones al mismo tiempo, únicamente tiene que que introducir la localización en la que está interesado y después ir seleccionando aquellas que quiera añadir. Puede repetir este proceso tantas veces como quiera.

Recuerde, si usted añade dos localizaciones las cuales una está dentro de otra , como por ejemplo Barcelona y Eixample, usted verá toda Barcelona y todo Eixample al mismo tiempo, superponiendo la información. En este caso no tendría sentido poner Eixample ya que está dentro de Barcelona.

 

¿Como trackeo una agencia inmobiliaria en concreto?

Primero, haga click en ‘Más’ en la barra del menú principal.

A continuación, en el campo ‘Con esta agencia inmobiliaria’, introduzca el nombre de la agencia que estamos interesados en trackear sus propiedades. En este ejemplo hemos utilizado Engel & Volkers y Bcn Advisors en Barcelona. Recuerde que puede añadir tantas agencia como quiera, en este ejemplo también estamos añadiendo la agencia Bcn Premium.

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