Términos y Condiciones v1

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones, junto con el Formulario de Pedido específicamente acordado, y cualquier otro término adicional que puedan aplicarse a ciertos productos, servicios o entidades, rigen el uso de Casa Safari, Lda., (la “Empresa”) y explican los términos en los que la Empresa se basa para proporcionar y dar acceso a sus Servicios. Lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de usar o registrarse para usar la Plataforma y los Servicios de la Empresa.

AVISO:

  1. Al descargar, instalar, acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta y acuerda regirse por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe descargar, instalar, acceder o utilizar la Plataforma y/o los Servicios de la Empresa; 
  2. Si acepta este Contrato en nombre de otra persona, empresa u otra persona jurídica, usted declara y garantiza que tiene plena autoridad para obligar a esa persona, empresa o persona jurídica a cumplir estos Términos.
  3. CASAFARI se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o añadir disposiciones a los presentes Términos y Condiciones de vez en cuando para reflejar los cambios en la ley o en la Plataforma y los Servicios de la Empresa. Si dichos cambios representan un cambio material (como se define en el presente documento), publicaremos los términos revisados en www.casafari.com con la fecha de «última actualización». Visite el sitio web con regularidad para conocer las modificaciones. Si usted continúa utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, usted acepta estar obligado por los términos modificados. El Cliente acepta que la Empresa no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por cualquier cambio en las Condiciones.
  1. Definiciones e interpretación
    1. En estos Términos y condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tendrán los siguientes significados:
      1. «Cuenta» hace referencia a una cuenta que permite a un usuario acceder y usar la Plataforma;
      2. «Filial» significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, esté controlada por o esté bajo el mismo esquema de control que la entidad en cuestión. A los efectos de esta definición, «control» significa la propiedad o el control, ya sea directa o indirectamente, de más del 50% de los derechos de voto de dicha entidad;
      3. «Contrato» significa un acuerdo entre las Partes, que incorpora estos Términos y Condiciones, el Formulario de Pedido y cualquier modificación a dicho contrato, cada cierto tiempo, si se considera necesario;
      4. «Día hábil» significa cualquier día excepto sábado, domingo o festivo;
      5. «Empresa» significa la entidad identificada como tal en el Formulario de Pedido;
      6. «Información Confidencial» se refiere a la información no pública que cualquiera de las Partes puede obtener de la otra o tener acceso a ella en virtud de este Contrato (ya sea revelada por escrito, de forma oral o de cualquier otro modo) independientemente de si la Parte se declara expresamente como confidencial o privada. Esto incluye, pero no se limita a, los datos de cada Parte y el software propietario de cada Parte y las operaciones informáticas, todos los códigos, invenciones, algoritmos, conceptos empresariales, flujo de trabajo, marketing, información financiera, comercial y técnica, los términos y fijación de precios establecidos en este Contrato, credenciales de autenticación asociadas con el uso de los Servicios, datos personales y toda la información claramente identificada como confidencial.
      7. Cliente» significa la entidad identificada como tal en el Formulario de Pedido;
      8. «Persona de Contacto con el Cliente» significa la persona física indicada como tal en el Formulario de Pedido;
      9. «Datos del cliente» hace referencia a todos los datos, trabajos y materiales: (i) subidos a la Plataforma o almacenados en la Plataforma por el Cliente; (ii) transmitidos por la Plataforma a instancias del Cliente; (iii) proporcionados por el Cliente a la Empresa para subirlos o almacenarlos en la Plataforma, o para que sean transmitidos a través de la Plataforma; (iv) o generados por la Plataforma como resultado del uso de los Servicios (pero con exclusión de los datos de análisis relacionados con el uso de la Plataforma y el fichero de registro del servidor);
      10. «Leyes de Protección de Datos» significa todas las leyes aplicables relacionadas con el procesamiento de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679);
      11. «Fecha de Vigencia» se refiere a la fecha en que la Empresa y el Cliente han firmado el Formulario de Pedido;
      12. «Tarifas» se refiere a la cantidad a pagar por los Servicios según se detalla en el Formulario de Pedido correspondiente;
      13. «Propiedad intelectual» significa cualquier patente, derechos de patente, derechos de autor, derechos de base de datos, secretos comerciales, conocimientos especializados (know-how), marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos y cualquier otra propiedad intelectual incorporada en el mismo y todas las solicitudes y derechos para solicitar el registro o los derechos de protección correspondientes, existentes hasta la fecha y creados en el futuro;
      14. «Formulario de Pedido» se refiere a la copia impresa del formulario de pedido, firmado y acordado por o en nombre de cada Parte, que incorpora los presentes Términos y Condiciones por remisión;
      15. «Plataforma» significa la plataforma administrada por la Empresa y utilizada por la Empresa para proporcionar los Servicios al Cliente;
      16. «Servicios» significa cualquier servicio que la Empresa brinde al Cliente o que tenga la obligación de proporcionar al Cliente, en virtud de estos Términos y Condiciones y el Formulario de Pedido que forma parte de este Contrato;
      17. «Duración» se encuentra definido en el punto 5.1. de este Contrato;
      18. «Usuario» significa una persona física, mayor de 18 años, titular de una cuenta, que utiliza y tiene acceso a la Plataforma.
  2. Prestación de servicios
    1. Servicio: A partir de la Fecha de Vigencia, la Empresa, durante la vigencia de este Contrato, proporcionará los Servicios al Cliente
      1. La Empresa se reserva el derecho, a su exclusiva y absoluta discreción, de realizar cambios en el funcionamiento del servicio, cuando considere necesario y sin previo aviso. Cualquier descripción de cómo funciona el Servicio no debe considerarse una representación u obligación con respecto a cómo funcionará siempre el Servicio.
    2. Registro: La Persona de Contacto con el Cliente recopilará las direcciones de correo electrónico para el registro y la configuración posterior de la cuenta y la contraseña.
      1. La Empresa creará una Cuenta para el Cliente y proporcionará al Cliente los detalles de inicio de sesión para dicha Cuenta;
      2. A pesar del apartado 2.2.1. anteriormente mencionado, la Empresa se reserva el derecho de rechazar el registro del Cliente o cancelar las contraseñas que considere inapropiadas.
    3. Responsabilidades del cliente: El Cliente deberá: (i) hacerse responsable de que sus empleados, socios, agentes, representantes y contratistas cumplan el presente Contrato, incluidas todas las restricciones específicas aplicables; (ii) realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de los Servicios, y notificar de inmediato a la Empresa cualquier acceso o uso no autorizado,; (iii) utilizar el Servicio únicamente de acuerdo con los términos y condiciones de este Contrato y las leyes y regulaciones aplicables.
      1. Aunque la Empresa no tiene la obligación de monitorear el uso del Servicio por parte del Cliente, la Empresa puede hacerlo y puede prohibir cualquier uso del Servicio que considere que puede que (o se alegue que) viole lo anterior.
      2. El Cliente será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y los servicios complementarios necesarios para utilizar el Servicio, acceder o conectarse al Servicio, incluidos, entre otros: módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos, conexiones de redes, servidores web y similares. El Cliente también será responsable de mantener la seguridad de dichos equipos, cuentas, contraseñas (incluidas, entre otras, contraseñas administrativas y de usuario) y archivos, y de todos los usos de la cuenta del Cliente con o sin el conocimiento y consentimiento del Cliente.
    4. Referencia del cliente: el Cliente acepta que la Empresa pueda identificar al Cliente como receptor de servicios en presentaciones de ventas, materiales de marketing y comunicados de prensa.
  3. Licencia
    1. Licencia: Sujeta al presente Contrato y durante su vigencia, la Empresa otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible, sin derechos de sublicencia, para usar la Plataforma durante el periodo del Servicio, sujeto a las especificaciones y limitaciones establecidas en este Contrato.
    2. Límites de Uso: La licencia otorgada por la Empresa al Cliente está sujeta a los siguientes límites de uso:
      1. Los Servicios solo pueden ser utilizados por los directivos, empleados, agentes y subcontratistas de cualquiera de los Clientes o de una filial del Cliente, y en todo momento deben estar previamente indicados por el Cliente a la Empresa;
      2. Los Servicios solo deben ser utilizados por los usuarios nombrados especificados por la Persona de Contacto con el Cliente, siempre y cuando el Cliente pueda cambiar, agregar o eliminar un usuario designado mediante la debida notificación a la Empresa para que esta lleve a cabo la acción deseada por el Cliente;
      3. Los Servicios no deben ser utilizados en ningún momento por más del número de usuarios concurrentes especificados por el Cliente, siempre que el Cliente pueda agregar o eliminar licencias de usuarios concurrentes notificando debidamente a la Empresa para que lo haga.
    3. Restricciones de Uso: A menos que se autorice lo contrario en este Contrato, el Cliente no debe (y tampoco lo permitirá́ a terceros): (i) vender, alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar, distribuir, ceder, asignar o transferir en su totalidad o en parte los Servicios o cualquier interés en ellos a otra parte; (ii) proporcionar, revelar, divulgar o poner a disposición, o permitir el uso de los Servicios en su totalidad o en parte a un tercero sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa; (iii) instalar o utilizar la Plataforma de manera que eluda o interfiera con el funcionamiento de la medida tecnológica que controla el acceso al Servicio; (iv) modificar, traducir, adaptar o crear trabajos derivados basados en la Plataforma; (v) exportar o reexportar la Plataforma o cualquier trabajo derivado de la misma; (vi) utilizar la Plataforma para desarrollar, analizar, testear, alojar o ejecutar y manejar aplicaciones en nombre de terceros bajo este Contrato, sin el consentimiento previo de la Empresa; (vii) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente, código objeto o estructura subyacente, ideas, conocimientos o algoritmos relevantes para la Plataforma, o cualquier software, documentación o datos relacionados con el Servicio; (viii) utilizar el Servicio para formar a terceros; (ix) intentar copiar, analizar, rastrear, modificar, duplicar, crear trabajos derivados, desarrollar, duplicar, volver a publicar, descargar, exhibir, transmitir o distribuir toda o cualquier parte de la Plataforma en cualquier forma o medio o por cualquier medio ; (x) acceder a toda o cualquier parte de la Plataforma para construir un producto o servicio que compita con ella; (xi) usar el Servicio de cualquier forma contraria a los términos y condiciones de este Contrato; o (xii) utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal. 
    4. Dispositivos: La cantidad de dispositivos que el usuario puede usar instantáneamente en la Plataforma está sujeta al tipo de plan que el Cliente haya elegido, como se indica en el Formulario de Pedido. No obstante, la Plataforma está limitada a 1 (uno) dispositivo y los usuarios no pueden acceder a ella desde diferentes dispositivos simultáneamente.
      1. Dependiendo de la Capacidad del Servicio según el Formulario de Pedido, la Empresa se reserva el derecho de que las cuentas de los Clientes solo tengan acceso al Servicio desde un dispositivo en el momento en que haya un tiempo razonable para cambiar de dispositivo. 
      2. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que alguien acceda a la cuenta, el usuario debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a la Plataforma y no revelar a nadie la contraseña o los detalles asociados con la cuenta. 
  4. Tarifas y Condiciones de Pago 
    1. Tarifas: En consideración por los Servicios proporcionados en virtud de este Contrato, el Cliente pagará a la Empresa las tarifas establecidas en el Formulario de Pedido de acuerdo con los términos del mismo.
    2. Tarifas adicionales: si el uso del Servicio por parte del Cliente excede la Capacidad de Servicio establecida en el Formulario de Pedido o si de otra manera requiere el pago de tarifas adicionales, se le facturará al Cliente por dicho uso y el Cliente aceptará pagar las tarifas adicionales de la manera prevista aquí indicada. 
    3. Cambios de Precios: la Empresa se reserva el derecho de cambiar las Tarifas o los cargos aplicables y de establecer nuevos cargos y Tarifas al final del primer año de Duración de Servicio o en el momento de la renovación. La Empresa deberá notificarlo al Cliente 30 (treinta) días antes de dicho cambio (que puede enviarse por correo electrónico). Las consultas deben dirigirse al departamento de atención al cliente de la Empresa. 
    4. Facturación y pago: El Cliente proporcionará a La Empresa información de método de pago válida y actualizada o un documento alternativo aceptable. Una vez que El Cliente proporcione dicha información de la tarjeta de crédito / débito o de la cuenta de débito directo a La Empresa, El Cliente autoriza a La Empresa a cobrar con dichos métodos todas las tarifas enumeradas en el Formulario de Prestación de Servicios,  para el período de suscripción inicial y los términos de suscripción de renovación que se rigen en la sección «Renovación» a continuación. Dichos cargos se realizarán por adelantado, ya sea anualmente o de acuerdo con la frecuencia de facturación indicada en el Formulario de Prestación de Servicios correspondiente.  El Cliente es responsable de proporcionar información de contacto y facturación completa y precisa a La Empresa y notificar a La Empresa sobre cualquier cambio en dicha información.
    5. Cargos vencidos: si La Empresa no recibe el monto facturado en la fecha de vencimiento, luego, sin limitar los derechos o recursos de la Compañía, (i) los pagos vencidos están sujetos a una multa del 1,5% por mes sobre cualquier saldo pendiente, o la tarifa máxima permitida por la ley aplicable, fuera cual fuera la más baja, y / o (ii) La Empresa puede condicionar futuras renovaciones de suscripción y Formularios de Solicitud de Servicios en términos de pago más cortos que los especificados en la sección «Facturación y pago» anterior.
    6. Suspensión del Servicio y Aceleración: cualquier cargo adeudado por el Cliente en virtud de este o cualquier otro acuerdo por servicios para los que se haya rechazado el pago, si no se paga dentro de los 7 (siete) días naturales posteriores a la notificación de que su cuenta está vencida (de acuerdo con «Aviso » sección a continuación), La Empresa  puede, sin limitar sus otros derechos y recursos, acelerar las obligaciones de cuotas impagadas del Cliente en virtud de dichos acuerdos para que todas estas obligaciones sean exigibles y regularizadas de inmediato, y suspender los Servicios hasta que dichas cantidades se paguen en su totalidad, lo que garantizará que el pago se realice dentro del Plazo de Transferencia, antes de que La Empresa  suspenda los Servicios al Cliente.
    7. Disputas sobre pagos: La Empresa no ejercerá sus derechos en virtud de la sección de “Cargos vencidos” anterior siempre y cuando El Cliente dispute los cargos aplicables de manera razonable y de buena fe y El Cliente coopere diligentemente para resolver la disputa.
    8. Moneda e impuestos: todas las cantidades y tarifas indicadas o mencionadas en este Acuerdo serán pagadas en euros. Las tarifas facturadas no incluyen los impuestos a las ventas (IVA excluido), que se incluirán en la (s) factura (s) de La Empresa a la tasa vigente (excepto en el caso de recargo en el IVA de la UE o en clientes que no estén en la UE)
  5. Duración y terminación 
    1. Duración: Este Contrato comienza en la Fecha de Vigencia y continúa en vigor hasta que el Servicio otorgado por el presente haya expirado o haya finalizado. 
    2. Renovación: Excepto que se especifique lo contrario en el Formulario de Pedido vigente, los Servicios se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales a la Duración del Servicio que expira, a menos que cualquiera de las Partes otorgue a la otra la notificación de no renovación al menos 30 días antes del final de la Duración del Servicio correspondiente.
    3. Terminación: Cualquiera de las Partes tendrá derecho a rescindir este Contrato inmediatamente después de recibir una notificación por escrito en cualquier momento si la otra Parte incumple gravemente cualquier garantía, plazo, condición o acuerdo establecido en el presente Contrato y no resuelve dicho incumplimiento dentro de los 30 (treinta) días después de la notificación por escrito de dicho incumplimiento (o sin notificación por escrito en caso de falta de pago). 
    4. Terminación por incumplimiento por parte del Cliente: Si la Empresa cancela este Contrato como se especifica en esta cláusula de “Duración y Terminación», el Cliente debe pagar inmediatamente todos los importes que se hayan acumulado antes de la terminación de este Contrato, así como todas las sumas pendientes de pago conforme a este Contrato. 
    5. Efecto de la rescisión: Durante los 30 (treinta) días posteriores a la finalización y sujeto al pago de todos los cargos adeudados en virtud del presente Contrato, previa solicitud, la Empresa pondrá a disposición los Datos del Cliente para que pueda exportarlos y descargarlos. Todas las secciones de este Contrato, que por su naturaleza deberían mantenerse tras la terminación, se mantendrán tras la terminación, incluidos, entre otros, los derechos de pago acumulados, las obligaciones de confidencialidad, las garantías, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad. 
  6. Confidencialidad 
    1. Uso y Divulgación: Durante este Contrato y durante un período de 5 (cinco) años después de su terminación, cada Parte mantendrá su confidencialidad y no se utilizará ninguna Información Confidencial de la otra Parte para ningún propósito que no esté relacionado con este Contrato o se divulgue a terceros (excepto a los empleados, agentes o contratistas de la Parte) que tengan la necesidad de conocer y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las que aparecen en este documento). Cada Parte acuerda tomar todas las medidas razonables para garantizar que la Información confidencial no sea divulgada o distribuida por sus empleados, contratistas o agentes en violación de los términos de este Contrato. 
    2. Divulgaciones permitidas: Cualquiera de las Partes puede divulgar Información Confidencial de la otra Parte ya sea (i) en respuesta a una orden válida de un tribunal u otro gobierno u organismo regulador, (ii) según lo exija la ley, o (iii) según sea necesario para establecer los derechos de cualquiera de las Partes en virtud del presente Contrato, siempre que dicha Parte notifique rápidamente a la otra Parte dicha solicitud y le permita la oportunidad de objetar o buscar una orden de protección. 
    3. Información no confidencial: Las Partes no estarán obligadas en virtud de esta cláusula con respecto a la Información Confidencial a que: (i) sea o se convierta en parte del dominio público a través de ningún acto u omisión de la Parte receptora; (ii) estaba en posesión legítima de la Parte receptora sin restricciones antes de la divulgación y no había sido obtenida por la Parte receptora ni directa ni indirectamente de la Parte reveladora; (iii) sea divulgada legalmente por la Parte receptora por un tercero sin restricción en la divulgación; o (iv) sea desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin acceso a la Información Confidencial. 
    4. Destrucción o devolución: Excepto que se autorice o requiera de otro modo para cumplir con los propósitos de este Contrato, inmediatamente a solicitud de la Parte reveladora, la Parte receptora destruirá (y así lo certificará por escrito) o devolverá a la Parte reveladora toda la información confidencial y todos los documentos o medios que contengan dicha Información confidencial y todas las copias o extractos de los mismos. 
  7. Propiedad intelectual, titularidad y título 
    1. Propiedad y título: el Cliente será propietario de todos los derechos, títulos e intereses en relación con los Datos del Cliente. La Empresa retiene todos los derechos, títulos e intereses en y para (i) el Servicio y la Plataforma, todas las mejoras, perfeccionamientos o modificaciones a los mismos; (ii) cualquier software, aplicaciones, invenciones u otra tecnología desarrollada en conexión con el Servicio, la Plataforma o el soporte; (iii) en todos los derechos de autor relacionados, secretos comerciales, patentes, marcas comerciales y cualquier otra propiedad intelectual e industrial y derechos de propiedad, incluidos registros, solicitudes, renovaciones y extensiones de dichos derechos. Al Cliente no se le otorga ningún derecho sobre ninguna marca registrada o marca de servicio de la Empresa. No se interpretará que nada en este Contrato otorga (de manera implícita o de otro tipo) ninguna licencia o derecho al Cliente, excepto como se establece expresamente en este documento. 
    2. Datos de Uso: A pesar de todo lo contrario, la Empresa tendrá derecho a recopilar y analizar datos y otra información relacionada con la provisión, el uso y el rendimiento de diversos aspectos de la Plataforma y los sistemas y tecnologías relacionados (incluida, sin limitación, información relativa a Los Datos del Cliente y los datos derivados de ellos), y la Empresa será libre (durante y después de la duración de este Contrato) de (i) usar dicha información y datos para mejorar y perfeccionar el Servicio y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y corrección en conexión con el Servicio y otras ofertas de la Empresa, y (ii) divulgar dichos datos únicamente en forma agregada u otras formas no identificadas en relación con su negocio. 
  8. Protección de datos
    1. Toda la información personal que la Empresa pueda usar se recopilará, procesará y tratará de acuerdo con las disposiciones del Reglamento de la UE 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y los derechos del Cliente en virtud del RGPD. 
  9. Garantía y descargo de responsabilidad
    1. La Empresa deberá realizar esfuerzos razonables y coherentes con los estándares industriales vigentes para mantener el Servicio de manera que minimice los errores e interrupciones en el Servicio y deberá realizar cualquier Servicio de Implementación de manera profesional y competente. El servicio puede no estar disponible temporalmente para el mantenimiento programado o para el mantenimiento de emergencia no programado, ya sea por parte de la Empresa o por proveedores externos, o por otras causas que van más allá de los esfuerzos razonables de la Empresa para proporcionar un aviso por escrito o por correo electrónico de cualquier interrupción programada del servicio. SIN EMBARGO, LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; NI OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDEN OBTENERSE DEL USO DEL SERVICIO. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «COMO ES» Y «SUJETO A DISPONIBILIDAD» Y LA EMPRESA RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR / O DE NO INFRACCIÓN. 
  10. Indemnización
    1. La Empresa eximirá al Cliente de toda responsabilidad frente a terceros que resulte de la infracción por parte del Servicio de cualquier patente europea o de cualquier derecho de autor o apropiación indebida de algún secreto comercial, siempre que la Empresa sea notificada con prontitud de todas y cada una de las amenazas, reclamaciones y procedimientos relacionados con el mismo y que reciba asistencia razonable y la oportunidad de asumir el control exclusivo sobre la defensa y el asentamiento; La Empresa no será responsable de cualquier acuerdo que no apruebe por escrito. Las obligaciones anteriores no se aplican con respecto a partes o componentes del Servicio (i) no suministrados por la Empresa, (ii) realizados total o parcialmente de acuerdo con las especificaciones del Cliente, (iii) que se modifican después de la entrega de la Empresa, ( iv) combinado con otros productos, procesos o materiales en los que la presunta infracción se relaciona con dicha combinación, (v) cuando el Cliente continúe presuntamente cometiendo una infracción después de haber sido notificado o después de haber sido informado de modificaciones que hubieran evitado la presunta infracción, o donde el uso del Servicio por parte del Cliente no esté estrictamente de acuerdo con este Contrato. Si, debido a una reclamación de infracción, el Tribunal de jurisdicción competente considera que el Servicio es o se cree que la Empresa lo está infringiendo, la Empresa puede, a su opción y costo (a) reemplazar o modificar el Servicio para que no sea infracción siempre que dicha modificación o reemplazo contenga características y funciones sustancialmente similares, (b) obtenga para el Cliente una licencia para continuar usando el Servicio, o (c) si ninguno de los anteriores es comercialmente posible, rescinda este Contrato y los derechos del Cliente a continuación y proporcione al Cliente un reembolso de cualquier tarifa prepaga, no utilizada por el Servicio. 
  11. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
    1. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA, EXCEPTO POR LESIONES CORPORALES DE UNA PERSONA, EMPRESA Y SUS PROVEEDORES (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A TODOS LOS PROVEEDORES DE EQUIPOS Y TECNOLOGÍA), AGENTES, FILIALES, REPRESENTANTES, CONTRATISTAS Y EMPLEADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN CONTENIDO OBJETO DE ESTE CONTRATO O DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES BAJO CUALQUIER CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRAS TEORÍAS: (A) POR ERROR O DE USO O POR PÉRDIDA, IMPRECISIÓN O CORRUPCIÓN DE DATOS O COSTO DE LAS ADQUISICIONES DE PRODUCTOS, SERVICIOS O TECNOLOGÍAS SUSTITUTIVOS O PÉRDIDA DE NEGOCIO; (B) POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE; (C) POR CUALQUIER ASUNTO MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE LA COMPAÑÍA; O (D) POR CUALQUIER CANTIDAD QUE, JUNTO CON LAS OTRAS CANTIDADES ASOCIADAS CON TODOS LOS OTROS RECLAMOS, EXCEDA LAS CUOTAS PAGADAS POR EL CLIENTE A LA EMPRESA PARA ESTE CONTRATO EN LOS 12 MESES ANTES DE LA LEY QUE CONCEDE LA RESPONSABILIDAD, EN CADA CASO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA EMPRESA HA SIDO ALERTADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. 
  12. Fuerza mayor
    1. El incumplimiento de cualquiera de las Partes se justificará en la medida en que el rendimiento sea imposible por huelga, incendio, inundación, terremoto, actos o órdenes gubernamentales o restricciones, fallos del proveedor, errores o retrasos del proveedor de servicios de Internet, ataques de denegación de servicio o cualquier otra razón por la cual la falta de cumplimiento va más allá del control razonable y no está causada por la negligencia o los actos intencionales u omisiones de la Parte que no cumple. 
  13. Varios
    1. Relación de las Partes: Las Partes son contratistas independientes, y no son agentes, empleados o empresas conjuntas entre sí, y no tienen ninguna autoridad para obligar a la otra Parte por contrato o de otra manera a ninguna obligación. Ninguna de las Partes representará lo contrario, ya sea expresamente, implícitamente, por apariencia o de otra manera. 
    2. Asignación: este Contrato no es asignable ni transferible por ninguna de las Partes sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, lo cual no será retenido injustificadamente. Cualquier intento de cualquiera de las Partes de ceder o transferir este Contrato sin dicho consentimiento será nulo. No obstante, la Empresa puede ceder o transferir libremente este Contrato a una empresa afiliada o como resultado de una fusión o venta de todo o una parte sustancial de su capital social. En el caso de cualquier asignación o transferencia permitida de o bajo este Contrato, este Contrato o las disposiciones pertinentes, así como los Formularios de Pedido existentes, serán vinculantes y redundarán en beneficio de los sucesores, ejecutores, herederos, representantes, Administradores y cesionarios de las Partes. 
    3. Indemnización: Si, por alguna razón, un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las disposiciones de este Contrato, o parte de las mismas, no se puede hacer cumplir, dicha disposición se aplicará en la mayor medida posible para que afecte la intención de las Partes, y el resto de este Contrato continuará en plena vigencia y efecto, excepto en la medida en que dicha disposición no válida se relacione con aspectos esenciales del Contrato. 
    4. Sin renuncia de derechos: La falta de cualquiera de las Partes de hacer cumplir cualquiera de las disposiciones de este Contrato, o la falta de exigencia de que la otra Parte cumpla con cualquiera de las disposiciones de este Contrato, no se interpretará como una renuncia presente o futura de dichas disposiciones, ni afectará la validez del derecho de cualquiera de las Partes a hacer cumplir dicha disposición en el futuro. 
    5. Contrato completo: Este Contrato, incluidos todos los anexos y Formularios de Pedido, constituye el contrato completo entre las Partes con respecto a la materia objeto del presente documento, y sustituye y reemplaza todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, con respecto a dicha materia. Ninguna enmienda o modificación de este Contrato será vinculante a menos que esté por escrito y sea firmada o aceptada electrónicamente por la parte con la cual se realizará la modificación, enmienda o renuncia. 
    6. Aviso: Todas las notificaciones en virtud de este Contrato se harán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se reciban, si se entregan personalmente; cuando el recibo se confirma electrónicamente, si se transmite por fax o correo electrónico; el día siguiente de su envío, si se envía para entrega al día siguiente por un servicio de entrega reconocido durante la noche; y una vez recibido, si se envía por correo certificado o registrado, se solicita el acuse de recibo. 
    7. Ley y jurisdicción aplicable: El presente Contrato se regirá por las leyes del Reino Unido. Cualquier reclamo que surja de o en conexión con este Contrato se resolverá en los tribunales del país donde reside el Cliente.