FAQ – Preguntas Frecuentes

CASAFARI es una base de datos para profesionales del sector inmobiliario que reúne y centraliza toda la información disponible en internet. Con ella puedes seguir toda la oferta del sector, analizar cualquier tendencia y hacer estudios de mercado comparativos.

CASAFARI lleva años desarrollando inteligencia artificial y aprendizaje automático. Gracias a esta tecnología, hoy centraliza toda la información del mercado inmobiliario de forma limpia, actualizada y completa. Por eso, los análisis de CASAFARI reflejan con precisión la realidad del mercado inmobiliario.

¿Necesitas ayuda?

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CASAFARI está pensado para todos los profesionales inmobiliarios que necesitan una visión del mercado para apoyar su actividad. Entre ellos están asesores inmobiliarios, agentes inmobiliarios, promotoras, gestores de activos, consultoras, iBuyers, bancos, aseguradoras y empresas fintech.

Esta lista recoge solo algunos ejemplos. No incluye todos los perfiles profesionales del sector a los que se dirige CASAFARI. CASAFARI apoya el trabajo de todos ellos con total transparencia y dedicación.

Si no tienes claro si CASAFARI encaja con tu negocio, escríbenos a support@casafari.com o entra en Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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Sí, cualquier profesional del sector inmobiliario puede suscribirse a CASAFARI, no solo los agentes inmobiliarios. Para enviar tu solicitud, selecciona Solicitar una demo y rellena el formulario; después, el equipo especializado de CASAFARI se pondrá en contacto contigo para orientarte.

Si tienes alguna duda sobre tu solicitud, escribe a support@casafari.com.

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CASAFARI ofrece nueve productos complementarios: Búsqueda de inmuebles, Alertas, Análisis comparativo de mercado, Market Analytics, Lead Magnet, CASAFARI CRM, CASAFARI Connect, Informes de mercado y la API de CASAFARI. Juntos cubren la búsqueda de inmuebles, el seguimiento del mercado, la valoración, el análisis de tendencias, la generación de leads, la gestión del negocio, el reparto de comisiones, los informes y la integración de datos.

Búsqueda de inmuebles

La Búsqueda de inmuebles funciona como un buscador y te da una visión panorámica y completa del mercado inmobiliario. Agrega y centraliza los anuncios de más de 30.000 fuentes, entre ellas agencias y portales. Actualmente reúne más de 200 millones de anuncios.

CASAFARI no publica inmuebles. Solo indexa los anuncios que encuentra en esas fuentes. Si un mismo inmueble está anunciado en 3 fuentes distintas, CASAFARI reúne la información de las 3 webs en una sola ficha y te muestra todo el histórico del inmueble.

Puedes afinar los criterios de búsqueda para dar con las mejores oportunidades de negocio, incluidos los inmuebles que anuncian particulares.

Alertas

Las alertas te avisan antes que nadie de las nuevas entradas al mercado, las salidas y los cambios de precio. Úsalas para:

• vigilar a tu competencia
• hacer seguimiento de tu cartera
• recibir un flujo de oportunidades de captación de particulares

Análisis comparativo de mercado

La valoración automática de CASAFARI combina un modelo matemático con una base de datos. Estima el valor de mercado de un inmueble en un momento concreto a partir de los valores de inmuebles comparables. En segundos tienes un estudio de comparables que puedes personalizar.

Market Analytics

Market Analytics es una herramienta para analizar las tendencias del mercado inmobiliario. Funciona con la base de datos de CASAFARI, que recoge el mercado completo, sin duplicados y con datos depurados. Con ella puedes:

• analizar los movimientos del mercado a partir de precios y series temporales
• comparar zonas con un mapa de calor
• encontrar inmuebles infravalorados y saber dónde invertir
• recibir un informe de mercado por correo electrónico

Lead Magnet

Lead Magnet, también llamado generador de leads, capta leads inmobiliarios cualificados desde tu web las 24 horas del día. Genera una valoración online de un inmueble en segundos. Cualquier persona que visite tu web puede abrir el widget y elegir lo que busca: comprar, vender, poner en alquiler o buscar vivienda de alquiler.

CASAFARI CRM

CASAFARI CRM es un CRM completo pensado para el sector inmobiliario. Te da el control total de tu negocio: clientes, leads, equipo y cartera. Según CASAFARI, en un par de horas dominas el sistema. También afirma que 7 de cada 10 clientes consideran CASAFARI CRM uno de los más eficientes del mercado ibérico.

CASAFARI Connect

CASAFARI Connect te permite compartir comisiones de forma justa, segura y viable para cerrar operaciones más rápido. Te sirve si tienes un comprador para un inmueble que anuncia otra agencia. También si tienes una cartera y quieres trabajarla con agentes que representan a compradores. En ambos casos, puedes cerrar un acuerdo de colaboración con reparto de comisiones con un solo clic en el botón del apretón de manos.

Informes de mercado

CASAFARI elabora informes de inteligencia de mercado a medida. Entre ellos:

• informes de benchmarking que miden, en cantidad y calidad, el rendimiento de tu agencia o de cualquier otra
• informes de mercado avanzados en CSV
• informes de inmuebles comparables en CSV
• otros informes

API de CASAFARI

Una API permite que dos sistemas compartan información mediante una integración. Con la API de datos inmobiliarios de CASAFARI, uno de esos sistemas es CASAFARI y el otro, el software de gestión inmobiliaria que elijas. La API es totalmente automática, personalizable y se actualiza constantemente.

Conviene saber

• Si tienes dudas sobre cualquier producto, escribe a support@casafari.com o entra en Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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Con CASAFARI puedes controlar todo el mercado inmobiliario, seguir la evolución de los precios, vigilar tu cartera y la de la competencia, hacer estudios comparativos de mercado e informes, compartir operaciones con otras agencias a través de CASAFARI Connect, captar leads, centralizar la gestión en un CRM y recibir los datos directamente en tu propio sistema.

Seguimiento del mercado y datos de inmuebles

• Seguimiento de todo el mercado inmobiliario: controla qué inmuebles entran y salen del mercado, los cambios de precio y los incumplimientos de exclusiva.
• Evolución de precios: consulta cómo evolucionan los precios en cualquier zona del país.
• Control de cartera: sigue de cerca tu cartera de inmuebles y la de tu competencia.
• Particulares: busca solo inmuebles anunciados por particulares.
• Datos e historial del inmueble: accede a todos los datos de cada inmueble y a su historial.

Análisis e informes

• Estudio comparativo de mercado: crea estudios comparativos de mercado con informes personalizables.
• Informes de mercado: recibe por email informes de mercado detallados en cuestión de segundos.
• Distribución de precios y series temporales: analiza cómo se reparten los precios y cómo cambian con el tiempo.

Leads, colaboradores y tus propios sistemas

• Compartir operaciones: comparte operaciones con otras agencias a través de CASAFARI Connect.
• Captación de leads: capta leads con una landing page propia.
• CRM: centraliza toda la gestión, incluidos los nuevos leads, los inmuebles, los clientes y los equipos.
• API: recibe todos los datos directamente en tu propio sistema con una API personalizable que se adapta a lo que necesitas.

Si tienes dudas sobre cualquiera de estas funciones, escribe a support@casafari.com o entra en Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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CASAFARI reúne en una sola página toda la información pública de un inmueble. Incluye los datos generales del anuncio con su precio y estado, inmuebles comparables, gráficos dinámicos que lo comparan con el precio de mercado, un historial cronológico y su ubicación aproximada en el mapa.

En la ficha del inmueble encontrarás:

• Información general del inmueble: los datos asociados a cada anuncio, incluidos el precio y el estado (vendido, reservado, activo o retirado).
• Inmuebles comparables: los comparables de ese inmueble.
• Gráficos dinámicos: te permiten ver si el inmueble está por debajo o por encima del precio de mercado.
• Historial: todos los datos históricos del inmueble, como las fechas de los cambios de precio y los movimientos del mercado.
• Mapa: la ubicación aproximada del inmueble.

Si tienes alguna duda sobre la ficha del inmueble, escríbenos a support@casafari.com o entra en Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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Puedes buscar por distrito, municipio, parroquia e incluso por una calle concreta, y una misma búsqueda puede incluir varias ubicaciones a la vez. Si ninguna de estas zonas te encaja, también puedes dibujar tu propio perímetro en el mapa.

Si no encuentras la zona que buscas, escríbenos a support@casafari.com o entra en Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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CASAFARI está presente en 16 países y cuenta con una base de datos propia para cada territorio: Andorra, Austria, Bélgica, Francia y los territorios franceses de ultramar, Alemania, Grecia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, Portugal, San Marino, España, Suiza, los Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos. CASAFARI está llegando ahora a EE. UU.: solo en algunos estados y solo con inmuebles comerciales, a través de Claro AI.

Si tienes alguna duda sobre la cobertura en un país o territorio concreto, escribe a support@casafari.com o entra en Centro de ayuda > Contacto desde la plataforma.

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Para contratar una suscripción a CASAFARI, selecciona Solicitar una demo y rellena el formulario de contacto. Nuestro equipo comercial recibirá tu formulario y se pondrá en contacto contigo lo antes posible para continuar con el proceso.

1. Selecciona Solicitar una demo.
2. Rellena el formulario de contacto y envíalo.
3. Espera a que nuestro equipo comercial se ponga en contacto contigo. Te acompañará en el resto del proceso.

A tener en cuenta

• Si tienes dudas sobre tu solicitud, escribe a support@casafari.com o ve a Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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Sí. CASAFARI ofrece una demo gratuita antes de que te suscribas: selecciona Solicitar una demo, rellena el formulario de contacto con todos los datos que se piden y el departamento comercial se pondrá en contacto contigo para concertar una breve presentación de CASAFARI.

Al seleccionar Solicitar una demo se abre un formulario de contacto. Rellena todos los campos que te pide. Una vez completado, el formulario llega al departamento comercial de CASAFARI, que hará el seguimiento de tu solicitud hasta concertar la presentación.

Si tienes alguna duda sobre tu solicitud, escribe a support@casafari.com.

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Escribe a support@casafari.com desde el correo registrado en tu cuenta de CASAFARI, o inicia sesión, haz clic en Centro de ayuda (arriba a la derecha), elige Contáctenos y envía el formulario. El soporte atiende de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (salvo festivos), y suele responder en un día laborable.

Contactar con soporte desde la plataforma

1. Inicia sesión en tu cuenta de CASAFARI desde https://es.casafari.com/login.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Centro de ayuda.
3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Contáctenos.
4. Rellena el formulario con tus datos y el motivo de tu consulta.
5. Envía el formulario.

Si es urgente, usa el formulario del Centro de ayuda. Las solicitudes que llegan por esta vía se derivan más rápido.

Contactar con soporte por correo electrónico

1. Abre tu cliente de correo, como Gmail u Outlook. Escribe desde la dirección de correo que tienes registrada en CASAFARI.
2. Envía el mensaje a support@casafari.com.
3. Incluye estos datos:
   • Tu nombre completo
   • El correo electrónico vinculado a tu cuenta de CASAFARI y tu NIF (opcional)
   • Una descripción clara de tu consulta o incidencia
4. Envía el mensaje.

El equipo revisará tu consulta y te responderá lo antes posible.

Qué más encontrarás en el Centro de ayuda

CASAFARI ofrece soporte posventa a través del Centro de ayuda, arriba a la derecha en la web de CASAFARI, www.casafari.com. Desde ahí puedes contactar directamente con el equipo de Customer Success. Además, puedes:

• Ver videotutoriales
• Apuntarte a seminarios web informativos
• Consultar las preguntas frecuentes (FAQ)

Según las condiciones de tu plan, puede que también tengas asignado un gestor de cuenta especializado que te acompañe y te asesore.

A tener en cuenta

• El horario de soporte es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, salvo festivos.
• El equipo suele responder en un día laborable. Los plazos pueden variar según el volumen de solicitudes.

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Haz clic en «Iniciar sesión» en la web de CASAFARI, después en «¿Olvidó su contraseña?», debajo de los campos de acceso, e introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta. Recibirás un correo con un enlace para restablecer la contraseña; síguelo para crear una nueva.

Si has olvidado tu contraseña

1. Entra en https://es.casafari.com/login o haz clic en Iniciar sesión en la web de CASAFARI.
2. Haz clic en ¿Olvidó su contraseña?, debajo de los campos de acceso.
3. Escribe el correo electrónico asociado a tu cuenta de CASAFARI.
4. Busca en tu bandeja de entrada el correo con el enlace para restablecer la contraseña.
5. Sigue el enlace y crea tu nueva contraseña.

Cambiar la contraseña con la sesión iniciada

Si aún puedes entrar en tu cuenta y solo quieres cambiar la contraseña:

1. Inicia sesión en https://es.casafari.com/login.
2. Haz clic en el icono Yo, en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Contraseña en el menú desplegable.
4. Introduce tu contraseña actual y la nueva que quieres usar.
5. Haz clic en Guardar para confirmar el cambio.

Consejos para tu contraseña

• Combina mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
• Evita contraseñas fáciles de adivinar, como «contraseña123».
• Cambia tu contraseña cada cierto tiempo.
• No compartas nunca tu contraseña con nadie.

Si sigues sin poder acceder a tu cuenta, escribe a support@casafari.com o ve a Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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Frecuencia de pago: mensual o anual

Forma de pago: Tarjeta de crédito o domiciliación SEPA

Periodo de permanencia: 12 meses (renovación automática)

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• Tarjeta de crédito
• Débito Directo SEPA

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Sí, siempre que tu empresa no tenga un contrato activo con CASAFARI: en ese caso, puedes acceder a la plataforma con una suscripción individual. Para más información sobre cómo suscribirte, escribe a commercial@casafari.com.

Si tienes dudas sobre cómo usar la plataforma cuando ya tengas tu cuenta, escribe a support@casafari.com o ve a Centro de ayuda > Contacto dentro de la plataforma.

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En muchos casos es posible importar contactos, inmuebles e historial a CASAFARI CRM. El equipo de CASAFARI revisa los ficheros de origen y el sistema previo para confirmar el alcance de la migración antes de realizar la carga.

En muchos casos es posible migrar contactos, inmuebles e historial desde su sistema previo o desde hojas de cálculo a CASAFARI CRM. El equipo de CASAFARI analiza primero los ficheros de origen para determinar el alcance exacto del traspaso. Actualmente, según datos de la plataforma de octubre de 2026, más de 12.000 profesionales inmobiliarios en más de 10 países utilizan CASAFARI CRM para gestionar su cartera y sus clientes en el día a día.

Imagine una agencia inmobiliaria en Valencia con 1.800 contactos guardados en varias hojas de Excel y 60 inmuebles gestionados desde el panel de un portal inmobiliario. Al sopesar el cambio de herramientas, la principal inquietud suele ser conservar la información acumulada sin interrumpir el trabajo diario de la oficina.

¿Qué datos se pueden traspasar a CASAFARI CRM?

En muchos casos, el traspaso permite importar tres bloques principales de información:

• Contactos: fichas de compradores, propietarios, inquilinos y colaboradores.
• Inmuebles: cartera de propiedades activas e histórico de inmuebles transaccionados.
• Historial: notas internas, registro de interacciones y seguimiento comercial.

El alcance detallado de la migración depende de las opciones de exportación que permita el sistema de origen. Una vez completada la carga, los datos quedan integrados en las herramientas habituales de la plataforma: embudos Kanban para captación y ventas, historial unificado de cliente y la configuración de cómo gestionar los accesos del equipo según roles y grupos de usuarios.

¿Qué conviene preparar antes de la migración?

Para facilitar la revisión e importación de la información, la agencia debe recopilar previamente los siguientes elementos:

1. Exportación completa: extraer los ficheros de datos directamente del CRM previo o de las hojas de cálculo sin realizar filtrados manuales.
2. Persona responsable: designar a un interlocutor en la agencia que conozca la estructura de los datos y pueda resolver dudas sobre campos o duplicados.
3. Depuración básica: identificar registros duplicados, fichas sin teléfono ni correo electrónico y revisar qué inmuebles vendidos se desean conservar como histórico.
4. Base legal (RGPD y LOPDGDD): la agencia mantiene la condición de responsable del tratamiento. Conforme a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (BOE), solo deben migrarse aquellos contactos que cuenten con una base jurídica válida (consentimiento, relación contractual e interés legítimo documentado).
5. Estructura de permisos: definir qué usuarios de la oficina tendrán acceso a cada tipo de información antes de procesar la carga inicial.

¿Cómo es el proceso paso a paso?

El traspaso de información se realiza mediante un procedimiento ordenado:

1. Solicitud e información inicial: la agencia facilita una muestra representativa de sus ficheros de exportación.
2. Análisis técnico: el equipo de CASAFARI examina la estructura del sistema de origen y los formatos de los archivos.
3. Mapeo de campos: se establece la correspondencia entre los campos de origen y la base de datos de CASAFARI CRM.
4. Carga y verificación: se realiza la importación y la agencia comprueba la exactitud de los contactos, inmuebles e historial.
5. Difusión en portales: tras la validación, los inmuebles activos pueden difundirse a más de 200 portales inmobiliarios según la configuración de la cuenta.

Para analizar la compatibilidad de sus datos o explorar qué cambia en el día a día con un CRM inmobiliario, es posible solicitar una demostración de CASAFARI CRM y coordinar la revisión previa con el equipo especializado.

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CASAFARI CRM publica cada inmueble en los portales inmobiliarios configurados en la cuenta a partir de una única ficha. La red incluye más de 200 portales según el mercado y la configuración contratada.

CASAFARI CRM publica un anuncio desde una sola ficha en los portales inmobiliarios activos en la cuenta. La red global de distribución abarca más de 200 portales según el mercado y la configuración contratada, con ejemplos en España como Idealista y Fotocasa (fuente: página de CASAFARI CRM, octubre de 2026). De este modo, la información de la vivienda se centraliza sin necesidad de repetirla plataforma por plataforma.

Un solo anuncio, muchos portales: cómo funciona

Un agente inmobiliario en Madrid con un nuevo piso en Chamberí ya no necesita subir fotos y textos manuales a cada portal. En CASAFARI CRM, el proceso consta de centralizar la información en un único lugar:

1. Se completa la ficha del inmueble en CASAFARI CRM con las fotos, la descripción, el precio y las características.
2. Los portales configurados en la cuenta reciben la publicación a partir de esa única ficha.
3. La misma ficha alimenta la web propia de la agencia, creada desde el CRM con 10 plantillas adaptativas en unos 5 minutos (fuente: página de CASAFARI CRM, octubre de 2026).

Toda la información de la cartera y los contactos entrantes permanecen centralizados en el sistema.

¿En qué portales se publica mi anuncio?

La red integra más de 200 portales a nivel internacional. En España, destacan portales de referencia como Idealista y Fotocasa, mientras que para agencias orientadas a compradores extranjeros también existen opciones internacionales como Rightmove o Immo Scout 24 (fuente: página de CASAFARI CRM, octubre de 2026). En caso de interés por la captación de clientes internacionales, conviene consultar por qué publicar en portales internacionales.

La disponibilidad exacta de portales depende siempre del mercado y de la configuración de cada cuenta. El equipo de CASAFARI confirma los canales activos en cada paquete contratado.

Qué conviene preparar antes de publicar

Una ficha bien estructurada optimiza el impacto comercial de la publicación. Según el plan contratado, CASAFARI CRM integra herramientas de inteligencia artificial para la generación de descripciones, mejora de fotografías, recreación virtual de estancias y análisis de precios. Para profundizar en la preparación del texto, es aconsejable revisar cómo redactar la descripción de un anuncio inmobiliario.

Para agencias que migran desde otro sistema, la importación de la cartera es posible en muchos casos tras la revisión previa de los datos por parte del equipo técnico de CASAFARI.

Dónde verlo en funcionamiento

CASAFARI CRM ofrece distintas modalidades adaptadas a cada estructura, desde el plan Free (sin coste ni permanencia) hasta las opciones Plus, Premium y Enterprise, que actualmente dan servicio a más de 12.000 profesionales en más de 10 países (fuente: página de CASAFARI CRM, octubre de 2026).

Para explorar todas sus funciones o ver una demostración adaptada a su agencia, puede consultar la página de CASAFARI CRM o solicitar una demo de CASAFARI CRM.

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Sí, CASAFARI CRM se utiliza como plataforma web y app móvil sincronizadas con una misma cuenta. Desde el teléfono puede gestionar clientes, realizar valoraciones CMA, firmar documentos con un toque y dictar notas de voz con IA.

CASAFARI CRM está disponible tanto en plataforma web como en app móvil, permitiendo trabajar con una misma cuenta desde el ordenador o el teléfono. Desde la aplicación móvil es posible acceder a la ficha de clientes e historial de interacciones, programar tareas y recordatorios, realizar un análisis comparativo de mercado (CMA) con valor estimado, distribución de precios y días en mercado, solicitar firma digital con un toque y guardar notas de voz con IA (según el plan). Más de 12.000 profesionales inmobiliarios en más de 10 países utilizan la plataforma (fuente: la página de CASAFARI CRM, octubre de 2026).

Imagine salir de una visita en Chamberí donde el propietario solicita una valoración inmediata. Sin necesidad de regresar a la oficina, puede mostrarle los datos de mercado desde la aplicación móvil, acordar las condiciones, gestionar la firma del encargo de venta en la propia reunión y registrar las notas del seguimiento antes de subir al coche.

Sí: CASAFARI CRM funciona en el móvil con la misma cuenta que en la web

La aplicación móvil de CASAFARI CRM no es un complemento secundario, sino la extensión directa de la plataforma web. Todos los datos, clientes y gestiones se sincronizan en tiempo real entre ambos dispositivos.

Qué puede hacer desde la app en una visita o una captación

Durante la jornada de trabajo en la calle, la aplicación móvil facilita las operativas clave:

• Gestión de clientes y embudos: consulte el historial completo de interacciones, puntuación de clientes (lead scoring) y el estado de sus embudos Kanban de captación y venta.
• Tareas y recordatorios: programe seguimientos e hitos al instante para no dejar escapar ninguna oportunidad.
• Análisis comparativo de mercado (CMA): presente al propietario el valor estimado del inmueble, la distribución de precios en la zona y el tiempo medio en mercado. Para mantener informado al vendedor tras la visita, utilice Ownerlink para enviar actualizaciones e informes por correo electrónico o WhatsApp.
• Firma digital con un toque: gestione hojas de visita y encargos de venta directamente en la pantalla del móvil.
• Notas de voz con IA: dicte las observaciones del inmueble o de la reunión al salir de la visita y guarde la información de forma estructurada en la ficha del cliente (disponible según el plan).

Cómo empezar en el móvil

El plan Free de CASAFARI CRM no tiene coste ni compromiso. Para funcionalidades avanzadas, los planes Plus, Premium y Enterprise ofrecen capacidades ampliadas. Puede solicitar una demo de CASAFARI CRM para conocer las opciones disponibles.

Si su agencia ya utiliza otro sistema, la migración de datos es posible en muchos casos tras la revisión del sistema de origen por parte del equipo de CASAFARI. Asimismo, si busca optimizar sus itinerarios de prospección sobre el mapa, puede combinar su gestión con CASAFARI GO para planificar rutas de captación.

Para profundizar en el uso móvil, consulte también el artículo sobre la app de CASAFARI CRM.

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Smartlink y Smartmail envían selecciones personalizadas de inmuebles por WhatsApp o correo electrónico a compradores, mientras que Ownerlink informa del avance de la venta al propietario, formando con Smartreply el conjunto de comunicación de CASAFARI CRM.

Smartlink, Smartmail, Smartreply y Ownerlink son las cuatro herramientas de comunicación integradas en CASAFARI CRM. Permiten enviar selecciones personalizadas de inmuebles a los compradores por correo electrónico o WhatsApp y mantener al propietario al tanto del estado de la venta. Su objetivo es sustituir los mensajes manuales y repetitivos del día a día por un flujo organizado y directo.

Smartlink y Smartmail: selecciones de inmuebles por WhatsApp y correo electrónico

Cuando un comprador solicita propiedades en una zona concreta, el agente selecciona las viviendas correspondientes dentro del CRM y las envía mediante Smartlink por WhatsApp o como un correo de Smartmail. En lugar de copiar enlaces uno a uno, el cliente recibe una presentación clara en su teléfono móvil. Si desea profundizar en el uso de estos canales, puede leer sobre Smartlink y Smartmail: mejores resultados en menos tiempo.

Ownerlink: el propietario informado del estado de la venta

Ownerlink ofrece al propietario un canal accesible para conocer la actividad comercial de su inmueble sin necesidad de llamadas semanales de seguimiento. El cliente comprueba la evolución de la venta y las gestiones realizadas, mientras la agencia mantiene el control sobre la información compartida. Consulte cómo Ownerlink facilita la comunicación entre agente y propietario para conocer más detalles sobre este módulo.

Cómo empezar a usarlas en la agencia

Estas herramientas forman parte del ecosistema de CASAFARI CRM, utilizado por más de 12.000 profesionales inmobiliarios en más de 10 países, según datos de la página de CASAFARI CRM a fecha de octubre de 2026. La plataforma ofrece distintos planes (Free, Plus, Premium y Enterprise). Para evaluar la solución más adecuada para su equipo, puede solicitar una demostración de CASAFARI CRM.

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CASAFARI CRM se estructura en cuatro planes —Free, Plus, Premium y Enterprise— según las dimensiones del equipo y la profundidad analítica requerida. Al no publicarse tarifas en abierto, la elección se valora directamente tras solicitar una demostración personalizada.

CASAFARI CRM, el CRM inmobiliario de CASAFARI, se estructura en cuatro niveles orientados a distintos tipos de organización: Free (sin coste y sin permanencia), Plus (CRM esencial), Premium (CRM avanzado) y Enterprise (CRM a escala). Cada opción responde al tamaño del equipo y al grado de automatización que requiere la agencia. Al no publicarse tarifas fijas, el acceso y la elección del plan se gestionan directamente al solicitar una demostración de CASAFARI CRM.

¿Cuáles son los cuatro planes de CASAFARI CRM?

Los cuatro planes disponibles cubren desde la actividad individual hasta grandes redes de oficinas:

• Free: sin coste y sin permanencia; la opción idónea para agentes independientes o profesionales que desean probar la plataforma con su propia cartera de inmuebles.
• Plus: CRM esencial, diseñado para oficinas pequeñas que necesitan estructurar sus contactos, solicitudes y embudos de trabajo.
• Premium: CRM avanzado, indicado para equipos que buscan profundizar en la automatización, el análisis de mercado y capacidades basadas en inteligencia artificial (disponibles según el plan).
• Enterprise: CRM a escala, pensado para grupos inmobiliarios, franquicias y redes con múltiples oficinas que exigen una gestión avanzada de roles, grupos de usuarios y permisos de acceso entre equipos.

Todos los planes comparten la base tecnológica de una solución utilizada por más de 12.000 profesionales inmobiliarios en más de 10 países, según datos de la página de CASAFARI CRM (octubre de 2026). Entre sus funciones destacan la difusión de inmuebles a más de 200 portales inmobiliarios (como Idealista o Fotocasa, según mercado y configuración), más de 10 plantillas web orientadas a la captación, herramientas como Smartlink, Smartmail, Smartreply u Ownerlink, y aplicación móvil. Para conocer las funciones de CASAFARI CRM explicadas una a una, puede consultar nuestra guía detallada.

¿Cómo elegir el plan adecuado para su agencia?

Para determinar el plan adecuado, conviene valorar tres aspectos clave: el número de comerciales que trabajarán en la herramienta, la necesidad de configurar roles y permisos de acceso diferenciados, y la importancia que se otorga a la inteligencia artificial y a los informes analíticos en la gestión diaria.

A modo de orientación práctica:

• Para empezar sin compromiso o probar la herramienta: Free.
• Para una oficina pequeña que busca organizar sus procesos: Plus.
• Para un equipo en crecimiento que exige análisis e IA: Premium.
• Para varias oficinas o redes corporativas: Enterprise.

Si su prioridad es la prospección de particulares en calle sobre mapa, esta tarea se complementa con CASAFARI GO, la herramienta de captación sobre el mapa, concebida para planificar rutas y delimitar territorios.

¿Cómo solicitar una demostración o migrar datos desde otro sistema?

Debido a que las tarifas no se publican en abierto, el procedimiento para comenzar o cambiar de plan consiste en solicitar una demostración de CASAFARI CRM. El equipo especializado evaluará la estructura de su agencia y le recomendará la modalidad que mejor se adapte a sus operaciones.

En caso de disponer de un CRM previo, la importación de datos es factible en muchos escenarios; el equipo técnico de CASAFARI examina previamente los datos y el sistema de origen para garantizar una transición fluida.

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