Experiencia en el mercado inmobiliario: Anne Brightman, Keller Williams Portugal

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Anne Brightman nació y creció en Texas, Estados Unidos. Después de muchos años en Brasil, se mudó a Portugal hace dos años y ahora es agente inmobiliaria en Keller Williams Portugal. En este artículo, Anne cuenta su visión sobre los desafíos del mercado inmobiliario portugués, la importancia de Proptech y cómo seguir avanzando como agente.

Su primer contacto con el mercado inmobiliario de lujo portugués

Siempre he valorado, distinguido y buscado las cosas de calidad. Puede ser desde aceite de oliva hasta una casa, incluso un hombre, pero mi madre me enseñó desde pequeña que era mejor tener pocas cosas y quererlas todas.

Esta inclinación por lo «bueno» y el hecho de que me gusta trabajar con personas es lo que me llevó al mercado inmobiliario de lujo. Me mudé a Portugal hace casi dos años y, como extranjera, estoy al tanto de los problemas a los que se enfrentan los extranjeros al llegar a este país.

El detonante de mi vuelta al mercado inmobiliario tras dos años sabáticos fue la pésima experiencia que experimenté con la compra de mi casa en Estoril. Nos fuimos a Estados Unidos unos días con las llaves de nuestra nueva casa, pensando que volveríamos a Portugal pronto. En ningún momento imaginamos los problemas que retrasarían nuestra mudanza un año.

Siendo de un país que tiene agentes inmobiliarios con licencia y un sistema de control que protege al comprador de las estafas, es imposible que supiéramos que cuando nuestro agente inmobiliario se despidiera, no volveríamos a saber de él. Nos vimos atrapados en una pesadilla que tardó más de dos años en resolverse.

Es imposible manejar el sistema sin un agente inmobiliario

Algo que hace que el comprador sea tan vulnerable en Portugal es que es extremadamente difícil para un comprador sin conocimientos buscar un inmueble online, lo que imposibilita utilizar el sistema sin un agente inmobiliario.

En Portugal, es normal que un mismo inmueble aparezca en varias agencias y por distintos precios con diferentes medidas y fotos, por lo que el comprador no se da cuenta de que está viendo lo mismo inmueble una y otra vez.

Siendo estadounidense, los tres problemas más importantes que veo en el mercado inmobiliario portugués son:

  • la falta de un servicio de multilistado,
  • el hecho de que los agentes inmobiliarios no necesitan formación ni licencia para operar en el mercado inmobiliario
  • y la falta de acceso a los precios de venta.

Esto provoca confusión en el mercado cuando los valores injustificados influyen en los precios de venta.

CASAFARI ordena el mercado inmobiliario portugués

Soy una gran defensora de CASAFARI, porque su tecnología ayuda a poner orden en el universo caótico del mercado inmobiliario portugués y es lo más parecido a un servicio de listados múltiples que tiene Portugal.

CASAFARI utiliza la Inteligencia Artificial para identificar los inmuebles de numerosas fuentes y reúne la información en un listado que sintetiza todos los datos. La página web evalúa la posición del inmueble en el mercado inmobiliario en comparación con otros inmuebles y envía actualizaciones diarias de los anuncios del mercado.

Sinceramente, creo que CASAFARI es una herramienta Proptech fundamental para los agentes inmobiliarios que quieran tener éxito y distinguirse en el mercado inmobiliario portugués.

La tecnología global está obligando a las inmobiliarias tradicionales a reflexionar sobre todos los aspectos del sector y en el emergente mercado inmobiliario portugués donde, tradicionalmente, el «como sea» era la actitud predominante de la mayoría de los agentes inmobiliarios.

La introducción de Proptech en el mercado inmobiliario no siempre es un signo favorable para las grandes empresas inmobiliarias. En los mercados inmobiliarios existentes, las startups están empezando a desplazar y sustituir a los profesionales. Empresas como Purplebricks, TenX, OpenDoor están ocupando el mercado inmobiliario alentadas por el nuevo panorama digital y los nuevos patrones de consumo.

Es una tendencia que permite a los consumidores ser protagonistas de su búsqueda y facilita los acuerdos autónomos entre vendedores y compradores. Esto es una buena noticia para los consumidores, ya que para estar a la última, los profesionales inmobiliarios deben ofrecer mucho más a sus clientes, como un servicio de primera calidad, un mayor apoyo y formación para los agentes inmobiliarios, opciones innovadoras y una mayor exposición en el mercado inmobiliario.

El mercado inmobiliario es una «actividad de personas» – la tecnología es solo un medio para alcanzar un fin

Pero al final, el mercado inmobiliario es una «actividad de personas» y lo que mis clientes recuerdan no es la tecnología que utilicé para cerrar el trato, sino el servicio que les ofrecí y mi dedicación a nivel personal. La tecnología es solo un medio para alcanzar un fin.

Más información en el blog: CASAFARI, la mayor base de datos del mercado inmobiliario

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Edificio gris delante del cielo azul

Vuelta a lo básico: ¿Qué es Proptech?

Aunque no estés en el mercado inmobiliario, habrás visto que el término «Proptech» ha cobrado importancia en los últimos dos años. Tal vez hayas oído que es