Mariatomasa y los impresionantes resultados con CASAFARI CRM
El Grupo Mariatomasa adoptó CASAFARI CRM para integrar la gestión de compraventas, alquileres y trámites documentales, legales y fiscales. Según los datos reportados en 2023 por su director gerente, Ricardo Devis Botella, la agencia logró en su primer año de uso un ahorro del 83 % en tiempo comercial, un 78 % en costes estructurales y un aumento del 66 % en la satisfacción de los agentes.
Las ventajas del CASAFARI CRM para Mariatomasa
Diversas funcionalidades de CASAFARI CRM inmobiliario optimizaron la operativa de Mariatomasa, como su capacidad para exportar anuncios a portales inmobiliarios, lo que facilitó la difusión de su cartera a escala local e internacional.
«Funciona perfectamente, especialmente cuando se trata de Fotocasa (importa en tiempo real, en un rango de 15 minutos) e Idealista (exporta en ciclos de 2 horas). Las herramientas de gestión de exportación se asimilan fácilmente y nos permiten resolver rápidamente problemas de publicación o implementar restricciones de difusión».
Ricardo Devis Botella, Director Gerente del Grupo MARIATOMASA
Llegando a inversores inmobiliarios internacionales con CASAFARI CRM
Ricardo Devis Botella destacó asimismo los Smartlinks de CASAFARI, enlaces con los que los agentes inmobiliarios recopilan los inmuebles de interés para cada cliente y los envían mediante un Smartmail para mantenerlos informados sobre las oportunidades del mercado.
«Los Smartlinks son extremadamente fáciles de enviar y replicar al asignarlos al agente remitente, creando así una experiencia consistente y eficiente. Smartmail es más de lo mismo: correos electrónicos semiautomáticos que mantienen adecuadamente la relación con nuestros clientes y propietarios».
La separación entre la gestión administrativa-comercial en la web y la gestión operativa móvil a través de la aplicación, la facilidad de asignar leads ya refinados por el CRM, el perfil semiautomático de clientes y propietarios, los embudos de ventas y adquisiciones, estos fueron solo algunos de los beneficios que Botella vio al trabajar con la herramienta de CASAFARI.
Incluso el sitio web de Mariatomasa se vio impactado positivamente por las funcionalidades del CASAFARI CRM. En este caso, se beneficiaron de nuestras plantillas para crear algo que verdaderamente expresaba su marca.
«La gestión de propiedades es impecable, con diseños elegantes y un acabado muy profesional, lejos de las plantillas poco funcionales o poco amigables de otros portales de CRM».
En definitiva, CASAFARI CRM permitió a los agentes inmobiliarios de Mariatomasa cerrar operaciones con mayor rapidez y trabajar con mayor eficiencia.
Los números no engañan: los resultados de trabajar con CASAFARI CRM
No solo Mariatomasa logró su objetivo con nuestro software de gestión inmobiliaria, sino que lo hizo con un éxito rotundo. «Los sistemas de gestión comercial e integración han sido reemplazados ventajosamente por CASAFARI CRM«, dice Botella.
El primer aspecto destacado reside en el ahorro de tiempo en las actividades diarias de gestión comercial y administrativa:
«En el año que hemos estado trabajando con CASAFARI CRM, hemos cuantificado los ahorros estructurales (empleados administrativos-comerciales) en un 78% y un ahorro del 83% en el tiempo de gestión en tareas comerciales de los agentes».
Según los datos presentados por la dirección de Grupo Mariatomasa en 2023, la necesidad de enviar correos electrónicos para trámites administrativos o comerciales rutinarios se redujo en un 73 % gracias a la asignación instantánea de clientes potenciales y a la automatización de envíos con nuevos inmuebles, lo que permite obtener mejores resultados en menos tiempo con Smartlink y Smartmail.
Entre los resultados reportados por el grupo inmobiliario tras su primer año de implantación destacan también:
- una reducción del 43 % en los costes salariales de gestión de activos e intermediación de apoyo a los agentes;
- un incremento del 66 % en la satisfacción general de los agentes frente a las plataformas de gestión anteriores;
- una disminución del 32 % en la gestión de documentación externa;
- la eliminación de softwares de integración independientes y un notable descenso en los costes de soporte.
Para optimizar la operativa de su agencia inmobiliaria y comprobar estos resultados, puede iniciar sesión en la plataforma de CASAFARI.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la sincronización de CASAFARI CRM con portales como Idealista y Fotocasa?
Según indicó Ricardo Devis Botella, Director Gerente del Grupo Mariatomasa, CASAFARI CRM realiza la importación desde Fotocasa en tiempo real, en un margen de 15 minutos, y exporta a Idealista en ciclos de 2 horas. Esto permite a las agencias resolver con rapidez cualquier problema de publicación e implementar restricciones de difusión según sus necesidades.
¿Qué son las herramientas Smartlinks y Smartmail de CASAFARI CRM?
Los Smartlinks de CASAFARI CRM permiten recopilar en un único enlace los inmuebles de interés para un cliente, asignando dicho enlace directamente al agente remitente. Por su parte, Smartmail genera correos electrónicos semiautomáticos para mantener informados a clientes y propietarios sobre las nuevas oportunidades del mercado inmobiliario.
¿Cuánto tiempo de gestión ahorra una agencia inmobiliaria con CASAFARI CRM?
En su primer año de implementación, Grupo Mariatomasa reportó un ahorro del 83 % en el tiempo dedicado a tareas comerciales por los agentes y una reducción del 78 % en los costes estructurales administrativo-comerciales. Asimismo, la automatización del envío de inmuebles redujo en un 73 % los correos electrónicos rutinarios.
¿Permite CASAFARI CRM crear y gestionar la página web de la agencia inmobiliaria?
Sí, CASAFARI CRM incluye plantillas profesionales que permiten a las agencias inmobiliarias diseñar un sitio web alineado con su identidad corporativa. Desde la propia plataforma es posible gestionar la cartera de propiedades con acabados elegantes y de alta calidad visual.
¿Qué impacto tiene CASAFARI CRM en la productividad y satisfacción de los agentes inmobiliarios?
Al separar la gestión administrativa web de la operativa móvil a través de la aplicación y automatizar la asignación de oportunidades, Mariatomasa registró un incremento del 66 % en la satisfacción de sus agentes. Además, el grupo logró reducir un 43 % los costes salariales de apoyo a la gestión y un 32 % la tramitación de documentos externos.