CASAFARI X João Fonseca: rendimiento y pasión en la selección de talento inmobiliario

En esta entrevista concedida a CASAFARI, João Fonseca —creador del departamento de Construcción e Inmobiliario de Hays en 2017 y ganador de ocho premios por su rendimiento, entre ellos el de Top Performer del año en 2021— explica cómo la escasez de mano de obra, la inflación salarial, el trabajo flexible y los planes de carrera claros están transformando la selección de talento en el mercado inmobiliario portugués.

¿Cómo ha cambiado el trabajo a distancia la selección en el mercado inmobiliario?

Si analizamos el mercado inmobiliario y de la construcción, considero que durante la pandemia se ha producido cierta inflación en la remuneración de los candidatos. Sabemos que, en este momento, existe una escasez de mano de obra. Hay un desfase evidente entre la oferta y la demanda, lo que provoca la necesidad de un incremento salarial en el mercado para poder atraer el talento adecuado a las organizaciones.

Cada año, Hays elabora un estudio, la Guía del Mercado Laboral, en el que, entre otros temas, aborda los principales beneficios mejor valorados por los candidatos. En lo relativo al sector de la construcción e inmobiliario, según la encuesta de la consultora, una gran parte de los profesionales responde que la oferta salarial es el factor clave para dar el paso hacia un cambio profesional. En segundo lugar se sitúa «un buen ambiente de trabajo», un aspecto que en los últimos años se ha consolidado entre los más apreciados. De hecho, ha aumentado el número de propuestas rechazadas, incluso con retribuciones superiores, porque los candidatos se sienten muy cómodos en su equipo actual y prefieren no asumir el riesgo de mudarse a un entorno de trabajo desconocido.

¿Cómo se define la conciliación laboral en el contexto del trabajo a distancia?

Resulta curioso observar cómo las generaciones más jóvenes, al incorporarse a una estructura tradicional —es decir, sin apenas autonomía ni un plan de carrera concreto—, no llegan a desarrollar un sentido de pertenencia en la empresa y terminan buscando nuevos retos. Este punto es relevante, ya que el mercado inmobiliario sigue siendo muy conservador y la mayoría de las compañías carece de planes de carrera definidos para sus empleados.

Las generaciones más jóvenes dan prioridad a aspectos como la conciliación laboral, lo que contrasta con los perfiles más tradicionales del sector. Por ello, resulta fundamental que estas organizaciones comiencen a aplicar estrategias para atraer y retener talento.

Durante el periodo de pandemia se ha observado una tendencia creciente hacia la flexibilidad horaria en el sector. Ya no existe la obligación estricta de acudir a la oficina los cinco días de la semana.

¿Cómo se capta el talento para el mercado inmobiliario?

Aún nos fijamos demasiado en la formación académica. Si buscamos perfiles júnior, por ejemplo, tenemos en cuenta la facultad, la nota media y el tiempo empleado en completar la carrera. Es necesario combinar estos factores con las competencias transversales o soft skills. Para este tipo de perfiles, la proactividad, la capacidad de comunicación y la resolución de problemas son los pilares fundamentales para triunfar en este ámbito.

Suele ocurrir que quienes se vinculan al sector inmobiliario ya cuentan con familiares en el sector. Se trata de un negocio que pasa de generación en generación. Adquieren esa afición y después quieren orientar su carrera hacia aquí. Conviene apostar por profesionales jóvenes que aporten soltura tecnológica, ya que los proyectos se integran cada vez más en plataformas desde las que se gestiona todo.

¿Existe una falta de mano de obra en la construcción o es una afirmación falsa?

Existe una falta real de mano de obra, tanto cualificada como no cualificada. Esta escasez guarda relación con los años de crisis vividos en el país, en los que la construcción fue uno de los sectores más castigados. En los últimos cinco o seis años hemos vivido una fuerte inversión en el sector que no se ha visto acompañada por el número de profesionales necesarios para responder a los proyectos. Solo en los últimos años se ha vuelto a invertir de forma decidida, tanto en rehabilitación como en obra nueva.

Actualmente no se cubren todas las plazas de ingeniería civil, ni siquiera en las universidades de mayor prestigio. Como consecuencia, las notas medias de acceso han bajado. Por ello, considero que en el futuro afrontaremos una crisis aún mayor de perfiles cualificados en el área de ingeniería.

Creo que resulta fundamental animar a los jóvenes a apostar de nuevo por la titulación de Ingeniería Civil.

¿Qué importancia han adquirido las soft skills en la contratación?

Las soft skills son decisivas a la hora de contratar. Su relevancia depende del perfil buscado y del nivel de experiencia.

Por ejemplo, si busco a una persona para incorporarse y formarse internamente en la estructura, evaluaré habilidades interpersonales que demuestren que mantendrá la actitud adecuada para destacar en el sector, asumiendo la empresa su capacitación técnica. Por el contrario, si necesito a un profesional que aporte valor inmediato en un área determinada, optaré claramente por alguien con trayectoria reconocida en el mercado inmobiliario y numerosos proyectos a sus espaldas.

¿Qué condición sine qua non debe cumplir un profesional inmobiliario para tener éxito?

No existe una única condición para el éxito, ya que depende de múltiples factores: la formación, el conocimiento del sector, saber posicionarse en el mercado inmobiliario y anticipar las tendencias futuras; en definitiva, saber ir un paso por delante de la competencia.

¿Es real la guerra por el talento tecnológico?

Debido a la creciente escasez de talento en el mercado, constatamos que los candidatos suelen participar en más de un proceso de forma simultánea. La empresa que presenta el mejor proyecto y las mejores condiciones salariales, sumado a la rapidez de respuesta, es la que logra incorporar al candidato.

Por ejemplo, si un proceso de selección se alarga en exceso, acabaremos perdiendo candidatos. Cada vez más, las empresas deben presentar ofertas salariales atractivas y beneficios extra que motiven el cambio. Una buena estrategia de marketing y comunicación también funciona muy bien. Si nos fijamos en el sector inmobiliario, siempre hay dos o tres empresas de preferencia para los profesionales. Y no hay que olvidar un aspecto clave por parte del empleador: comunicar con claridad los proyectos y saber vender los elementos diferenciales del reto propuesto.

Según la Guía del Mercado Laboral 2021 publicada por Hays, Construcción e Inmobiliario es «uno de los sectores con mejor rendimiento» durante la pandemia. ¿Cómo prevé que evolucione el año 2022?

Al igual que 2021, se prevé que 2022 sea muy positivo para el sector inmobiliario. Los proyectos en fase de construcción se mantienen, así como la demanda de nuevas inversiones. De no ser por los bloqueos por la falta de materias primas, los problemas globales en el transporte y los retrasos en las licencias, estoy convencido de que habría entrado mucha más inversión extranjera en Portugal durante este periodo.

Sin embargo, dado que en 2020 y 2021 el sector inmobiliario aportó más del 15 % al PIB, cabe esperar que esta dinámica continúe a medida que se mantenga la inversión. No solo la vivienda, sino también los proyectos de logística y de energías renovables —como parques solares y eólicos— están creciendo a un ritmo exponencial. En el sector público se ha invertido en la rehabilitación de la red ferroviaria y del patrimonio urbano estatal. Si se unen fuerzas, el mercado inmobiliario contribuirá aún más al bienestar general, mejorando la movilidad y la oferta residencial para la población.

¿Qué están haciendo las empresas para fidelizar el talento?

Cuando cuentan con los perfiles adecuados, las organizaciones deben aplicar estrategias para retenerlos. Hay empresas que apuestan cada vez más por el wellbeing, situando el bienestar del empleado en el centro e implantando medidas salariales y de beneficios. Otras ofrecen más días de vacaciones, jornadas dedicadas al voluntariado, flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo. Estas dos últimas componentes están muy ligadas a la retribución.

Por ejemplo, se valora la disponibilidad de seguro médico privado o la asignación de vehículo de empresa, una tendencia que ha crecido tras la pandemia ante la incomodidad de usar el transporte público. El plan de carrera es también una herramienta de retención clave, pues permite al profesional entender cómo puede evolucionar dentro de la organización en un periodo determinado según su rendimiento.

Existen firmas que conceden incentivos al inicio, a la mitad y al término de un proyecto; al fijar primas atractivas al cierre, se aseguran de que el profesional permanezca hasta la conclusión de la obra.

Ha recibido 8 premios vinculados al rendimiento. En 2021 fue reconocido como Top Performer del año en Hays. ¿Cómo se construye este recorrido?

El premio Top Performer en Hays está vinculado a la tasa de éxito en nuestros procesos de selección, lo que se refleja directamente en los resultados anuales de la compañía. Este camino se construye a partir de la experiencia en el sector: desde 2017 me dedico al cien por cien al mercado de la construcción y el inmobiliario, lo que me permite conocer a fondo tanto a los actores clave como a los candidatos. Eso nos permite asesorar de forma óptima a clientes y profesionales.

Cuando entré en Hays, el departamento de Construcción e Inmobiliario no existía y se me planteó el reto de crearlo desde cero. Por aquel entonces llegaban muchos inversores al mercado inmobiliario portugués que desconocían por completo el funcionamiento del mercado laboral en el país. En la práctica, fuimos el socio que necesitaban para dar con los mejores perfiles según sus necesidades de selección. Resulta muy gratificante ayudar a las organizaciones a llevar a buen término sus proyectos con el máximo éxito.

¿Cinco consejos para causar una buena impresión en una entrevista?

El primer paso para tener éxito y conseguir una entrevista es contar con un buen currículum: objetivo, visual y bien estructurado.

Durante la entrevista, la primera impresión resulta determinante. Por ejemplo, la puntualidad, la presencia, la cordialidad, el saludo inicial y una buena preparación son factores determinantes. Explicar la trayectoria profesional de forma clara, sincera y humilde causa siempre una excelente impresión en los seleccionadores.

¿Cuáles son los perfiles más demandados en construcción e inmobiliario?

Los perfiles más solicitados en 2021 fueron los jefes de obra con experiencia en Construcción Civil, muy escasos en el mercado. Durante los años de crisis, muchos ingenieros se vieron obligados a emigrar a mercados como África, Asia o el Reino Unido, donde trabajaron principalmente en obra civil e infraestructuras. En Portugal no hay tanta demanda de perfiles con esa experiencia concreta, sino más bien centrados en edificación civil. Además, las condiciones salariales de Portugal no alcanzan el atractivo de esos mercados.

En la promoción inmobiliaria, los perfiles de gestión de proyectos (project management) han registrado una fuerte demanda. Asimismo, los profesionales vinculados al área comercial y de marketing han experimentado una solicitud creciente.

Conviene señalar que, según nuestro estudio, en 2019 y 2020 los candidatos de estas áreas se mostraban menos receptivos a nuevos proyectos al encontrarse en fases iniciales de obra, prefiriendo no cambiar de empleo sin haber completado el proyecto de principio a fin.

Sin embargo, durante 2021 y comienzos de 2022, los candidatos están más atentos al mercado, lo que no significa que se postulen de forma proactiva a las ofertas publicadas. Cada vez más, las propias empresas perciben que el candidato ya no responde a los anuncios, en gran medida para garantizar la confidencialidad. El profesional adopta una postura más pasiva a la espera de ser contactado directamente, lo que incrementa considerablemente su poder de negociación. Que no se postulen no significa que no tengan interés en un cambio. Hoy en día el candidato es más exigente y selectivo, sopesando factores como el salario, los beneficios, el proyecto y el ambiente laboral.

Preguntas frecuentes

¿Qué es lo que más valoran los candidatos de inmobiliario y construcción al cambiar de empleo en Portugal?

Según la Guía del Mercado Laboral anual de Hays, el salario sigue siendo el factor principal para los candidatos que se plantean un cambio profesional en Portugal. Sin embargo, el ambiente de trabajo se ha vuelto casi igual de determinante, y muchos profesionales rechazan ofertas con sueldos más altos para permanecer en equipos donde se sienten a gusto. Descubra más estrategias en nuestra guía de consejos esenciales para agentes inmobiliarios.

¿Qué perfiles tienen mayor demanda en el sector inmobiliario y de la construcción en Portugal?

João Fonseca destaca los jefes de obra con experiencia en construcción civil entre los perfiles más solicitados de todo el sector. Además, los directores de proyectos en desarrollo inmobiliario y los profesionales de las áreas comercial y de marketing registran una elevada demanda. Para los inversores que analizan la dinámica del mercado global, invertir en inmuebles en Portugal ofrece sólidas oportunidades a largo plazo.

¿Cómo fidelizan el talento las empresas inmobiliarias en Portugal en un mercado competitivo?

Las empresas inmobiliarias en Portugal se centran intensamente en el bienestar de los empleados, planes de carrera transparentes, horarios flexibles y opciones de teletrabajo. Beneficios complementarios como el seguro médico, los vehículos de empresa y las primas por hito de proyecto también están muy extendidos. Estas estrategias ayudan a las organizaciones a mantener la estabilidad en pleno crecimiento del mercado.

¿Qué competencias buscan los seleccionadores en los candidatos júnior del sector inmobiliario?

Aunque para los puestos júnior se evalúan la formación académica y la nota media, los seleccionadores priorizan cada vez más las competencias transversales o soft skills. La proactividad, la comunicación clara, la resolución de problemas y el dominio tecnológico resultan fundamentales. Los candidatos que se adaptan rápidamente a las herramientas digitales destacan en los procesos de selección actuales.

¿Cómo ayudan las herramientas de CASAFARI a los profesionales y equipos inmobiliarios que entran en el mercado?

CASAFARI proporciona a los profesionales del sector datos de mercado limpios y agregados, herramientas de valoración y Area Insights para anticiparse a las tendencias. Agentes y equipos inmobiliarios pueden aprovechar las soluciones de CASAFARI para agentes inmobiliarios para comparar precios y detectar oportunidades de negocio con máxima eficiencia. Los profesionales pueden acceder a estos datos directamente a través de la plataforma de CASAFARI.