Cómo CASAFARI CRM mejoró las ventas, el lead generation y la presencia online de SURe Properties
SURe Properties adoptó CASAFARI CRM inmobiliario para modernizar su sitio web y estructurar sus flujos de trabajo diarios. Tras dos años de uso, su gerente, Mario de Vicente Peláez, destaca un incremento en las ventas mediante el seguimiento de los agentes, una mayor captación de clientes potenciales gracias a las encuestas de opinión y CASAFARI GO, y la integración de un canal de alquiler vacacional.
¿Cómo estructura CASAFARI CRM las tareas diarias de SURe Properties?
Como cambiar su sitio web era una prioridad, Mario nos cuenta que la función de CASAFARI CRM para crear sitios web fue algo que les llamó la atención. El equipo de SURe Properties eligió una de nuestras plantillas para trabajar, añadió su contenido y lo personalizó con su marca, dejando a todo el equipo orgulloso del resultado final. Además, siguen actualizando su contenido, lo que demuestra los beneficios de crear un sitio web inmobiliario con CASAFARI CRM.
Y ésta no fue la única posibilidad que CASAFARI CRM proporcionó a su empresa. También se utiliza para estructurar todos los procesos de trabajo, permitiendo a los agentes:
- Reservar visitas a las propiedades;
- Realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes;
- Establecer recordatorios para llevar a cabo acciones;
- Organizar el trabajo en los distintos canales;
- Comprobar la agenda de cada agente.
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Por supuesto, cuando las tareas diarias funcionan con fluidez y el equipo se centra en ofrecer el mejor servicio a sus clientes, la medición de los resultados resulta indispensable para comprobar la eficacia de la estructura. CASAFARI CRM también responde a esta necesidad.
«Las estadísticas proporcionadas me ayudan a comprender cuáles son las mejores herramientas para generar clientes potenciales y cuáles son mis mejores agentes».
Mario de Vicente Peláez, gerente de SURe Properties
Pero lo más importante, en opinión de Mario, es la posibilidad de realizar un seguimiento de los clientes utilizando las diferentes funciones del CRM de CASAFARI. Mediante la configuración de todos los tipos de acciones ofrecidas (alertas, llamadas, visitas, encuestas, feedback y más), pueden tener tiempo para trabajar en nuevos clientes potenciales, mostrando a los futuros clientes cómo recibirán información de SURe Properties semanalmente.
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¿Qué resultados obtuvo SURe Properties en ventas, captación y presencia digital?
Haciendo un buen uso de las características del sistema, SURe Properties pudo identificar excelentes resultados en distintos ámbitos:
- En lo que respecta a los ingresos, experimentaron un aumento de las ventas gracias a la posibilidad de supervisar el trabajo de los agentes.
- En cuanto a nuevas oportunidades de negocio, también aumentaron su generación de clientes potenciales gracias a las encuestas de opinión y al uso de CASAFARI GO para la prospección inmobiliaria.
- En cuanto a su presencia online, optimizaron el sitio web de la empresa, haciéndolo más ágil para los visitantes y más accesible su cartera de inmuebles.
A la pregunta de si habían alcanzado sus objetivos con nuestra herramienta, Mario respondió enseguida: «lo hemos conseguido con creces».
En la actualidad, SURe Properties cuenta incluso con un canal de alquiler vacacional, también conectado a CASAFARI CRM, y funciona de maravilla para generar más transacciones. Nuestra tecnología está apoyando todas sus iniciativas, trabajando junto a agentes y gestores para escribir esta historia de éxito en el sector inmobiliario.
Para comenzar a optimizar la gestión de su inmobiliaria, puede iniciar sesión en la plataforma de CASAFARI o consultar más detalles en nuestra página de CASAFARI CRM.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayudó CASAFARI CRM a mejorar la página web de SURe Properties?
SURe Properties utilizó una de las plantillas de diseño de CASAFARI CRM y la personalizó con su propia imagen de marca y contenidos. De este modo, la empresa logró mostrar su cartera de inmuebles de forma más clara y accesible para los visitantes. Además, la facilidad de la herramienta permite actualizar el catálogo y los textos de manera continua.
¿Qué tareas diarias gestionan los agentes de SURe Properties con CASAFARI CRM?
Los agentes emplean la plataforma para organizar el trabajo diario y programar visitas a los inmuebles. También realizan un seguimiento completo de las interacciones con los clientes y configuran recordatorios para llamadas, alertas y encuestas. Asimismo, el sistema permite coordinar los distintos canales de venta y revisar la agenda de cada profesional.
¿Cómo mide SURe Properties el rendimiento de sus agentes y la captación de leads?
Como explica su gerente, Mario de Vicente Peláez, las estadísticas de CASAFARI CRM ofrecen una visión detallada de las herramientas más eficaces para captar clientes potenciales. Esta analítica permite también evaluar el desempeño individual de los agentes. La supervisión constante de estas métricas se traduce directamente en un incremento de las ventas.
¿De qué forma impulsó SURe Properties la generación de clientes potenciales?
La empresa combinó el seguimiento automatizado de los clientes y el envío de encuestas de opinión en el CRM con el trabajo de prospección. A través de CASAFARI GO, los agentes identifican nuevas oportunidades en el mercado y atraen a más compradores. Esta estrategia coordinada optimizó la captación de contactos cualificados.
¿Permite CASAFARI CRM gestionar canales de alquiler vacacional?
Sí, SURe Properties integró un canal específico de alquiler vacacional directamente en CASAFARI CRM. Esta conexión facilita la gestión integral de las estancias cortas junto con las operaciones habituales de compraventa. Como resultado, la agencia ha diversificado sus líneas de negocio y generado un mayor volumen de transacciones.