Garrell Real Estate es una empresa enfocada en colaboraciones con bancos y fondos de inversión inmobiliarios. Trabajaron en estrecha relación con el equipo de CASAFARI CRM, ayudando al desarrollo y adaptación de nuestro producto al mercado inmobiliario español.
Cuando los responsables de la toma de decisiones de Garrell se reunieron por primera vez con nuestro equipo, en septiembre de 2020, la empresa buscaba un proveedor de CRM inmobiliario que también tuviera una herramienta de valoración de propiedades. Lo que no sabían era que CASAFARI podía ayudarlos de muchas otras maneras.
Automatización de procesos para un trabajo más eficiente
CASAFARI CRM ayudó a Garrell a conseguir un tiempo de respuesta más rápido cuando se trata de contactar, nutrir y convertir clientes potenciales inmobiliarios. Su equipo logró automatizar y controlar todo el recorrido de cada lead, desde su entrada al CRM inmobiliario hasta convertirlo en cliente de la inmobiliaria.
Además, la empresa podría supervisar el trabajo y su ritmo, asegurándose de que se alcancen los objetivos y se cumplan tanto los plazos como las expectativas de los clientes.
“Estimamos que, después de implementar CASAFARI CRM, hemos conseguido una mayor tasa de conversión de prospecto a cliente”.
Joan López Garrell, asociado en Garrell Real Estate
Aparte de la gestión de clientes potenciales, el equipo de apoyo de Garrell también podría automatizar todo el proceso de venta o alquiler de una propiedad, desde el anuncio en un mercado inmobiliario hasta la firma del contrato. “Tener todo el flujo de trabajo en un único software inmobiliario nos permitió ahorrar tiempo y centrar nuestros esfuerzos en lo que realmente importa: el cliente.”
Aplicación de gestión de clientes y herramienta de valoración de inmuebles: imprescindibles para Garrell Real Estate
Hablando de funciones imprescindibles en CASAFARI CRM para Garrell, una de las más destacadas es nuestra aplicación inmobiliaria, disponible tanto para Android como para iOS, en la que los agentes inmobiliarios pueden seguir toda su cartera de clientes potenciales y propiedades incluso cuando están fuera de la oficina.
Pero la verdadera joya de la corona fue la integración del CRM con los datos de CASAFARI. Ha permitido a Garrell Real Estate:
- Seguir los cambios de precios de las propiedades en su cartera, lo que lleva a decisiones basadas en datos
- Crear informes completos de valoración de propiedades que muestren datos en tiempo real del mercado inmobiliario y propiedades comparables, añadiendo valor a su servicio
En cuanto a los resultados obtenidos, los números muestran que la asociación con CASAFARI CRM definitivamente valió la pena:
“En 2021 pudimos gestionar un total de 4.843 leads, lo que supone 403 contactos al mes. Sin CASAFARI CRM y sus características, no podríamos haberlo logrado con éxito”.
