En una de nuestras entradas anteriores del blog, hablamos de los iBuyers, una corriente Proptech que ha arrasado en el mercado inmobiliario de Estados Unidos. Se prevé que Zillow duplique sus transacciones anuales de iBuying a finales de 2019 -por segundo año consecutivo- y también acaban de anunciar su entrada en otros mercados de América.

El iBuying es una de las muchas tecnologías inmobiliarias que están «revolucionando» el mercado inmobiliario y redefiniendo el papel de los agentes, y con varios iBuyers en Europa que también están empezando a hacerse con el mercado inmobiliario, hay muchos motivos para pensar que la ola llegará pronto al continente.

iBuyers: ¿qué son?

Básicamente, iBuying es una señal de que el mercado inmobiliario se está acercando a la tecnología. El mercado inmobiliario, tradicionalmente lento en sus innovaciones, está viviendo un cambio que empezó con los anuncios clasificados online y que ahora se está acelerando con la compraventa fluida y sin complicaciones, algo que el sector necesitaba desde hace años.

iBuyers compra inmuebles a un precio de mercado generado algorítmicamente por un Modelo de Valoración Automatizado (AVM), las prepara y luego las vende para conseguir beneficio. Aunque la oferta que iBuyers hace a los vendedores está por debajo del valor de mercado, este procedimiento ofrece una gran comodidad a aquellos que no quieren un proceso de venta largo, que necesitan mudarse rápidamente o que simplemente necesitan dinero en efectivo.

Opendoor fue la primera empresa en «cambiar» los inmuebles de esta forma, seguida por Offerpad y Zillow, que en un principio tenía un modelo de negocio basado en la publicidad, pero que en los últimos años se ha convertido en territorio de los iBuyers.

La entrada de estas empresas en el sector de la compra y venta de inmuebles ha provocado el rechazo de los agentes inmobiliarios estadounidenses, que temen que los iBuyers amenacen su trabajo. Ahora que los servicios online se hacen con las viviendas de la gente en la mitad de tiempo que se tardaría en venderlas de forma tradicional, el cambio parece ser un síntoma de una revolución tecnológica que acabará con los agentes inmobiliarios humanos.

Pero para demostrar que no se está dejando de lado a los agentes, algunas de estas empresas tienen planes de colaboración con agentes, como el Agent Partner Program de Opendoor y el Premier Agent de Zillow, programas de recomendación que facilitan a los agentes inmobiliarios clientes potenciales.De todos modos, la realidad es que el éxito de Zillow depende de los agentes inmobiliarios, tal y como se ha visto en el hecho de que el 70% de sus ingresos del primer trimestre de 2018 -cerca de 300 millones de dólares- provienen de su programa de recomendación de agentes.

iBuyers en Europa

Siguiendo el ejemplo de Estados Unidos, los iBuyers en Europa también se están haciendo notar. Kodit.io es una startup finlandesa de iBuyers que opera en Escandinavia y, hace poco, en Madrid; también tiene en mente París y Barcelona a corto plazo. Otras empresas destacadas son Nested en Reino Unido, Casavo en Italia y Homeloop en Francia.

En España, Tiko y ProntoPiso también funcionan como empresas del estilo de iBuyer, que ofrecen a los vendedores dinero en efectivo y la seguridad de que la venta está garantizada. Tiko ofrece una tasación gratuita en 24 horas y retira el inmueble de los vendedores en una semana; normalmente puede revenderlo en 90 días. A finales de 2017 consiguió una inversión de 35 millones de euros.

ProntoPiso tiene un mecanismo parecido -pero no idéntico-, que se dirige al nicho de compradores que necesitan vender antes de comprar de nuevo. Garantizan a los clientes una venta en un plazo de 90 días o un adelanto de su próximo inmueble. Tanto en el caso de ProntoPiso como en el de Tiko, el concepto de ciclos de venta en 90 días es una prueba evidente de cómo se está acelerando el ritmo del mercado inmobiliario español.

Aun así, hay que decir que la corriente de iBuyer en Europa tiene bastantes dificultades para arrancar correctamente. En muchos mercados del sur de Europa, como España y Portugal, los datos inmobiliarios no son muy accesibles, algo que CASAFARI intenta solucionar con su extensa base de datos y, próximamente, con sus análisis de mercado. Esta falta de transparencia hace que los algoritmos de AVM sean menos fiables, ya que tienen menos datos de mercado para formar valoraciones inmobiliarias precisas.

Además, la falta de transparencia general del mercado inmobiliario y sus marcos legales en muchos países latinos dificultan el desarrollo de un negocio estable de compraventa de inmuebles en un determinado país o región.

Otro de los factores es el riesgo: cuando los países europeos ya cuentan con un mercado inmobiliario estable, no hay muchos motivos para alterarlo con un nuevo modelo de negocio que no ofrece grandes márgenes de beneficio ni ganancias a corto plazo.

En todos estos factores se encuentra la falta de inversión sustancial a un nivel cercano al de los Estados Unidos. Para funcionar con fluidez y expandirse a múltiples mercados, los iBuyers necesitan capital, y aunque muchas startups han conseguido financiación, el fenómeno aún no ha captado la atención de todo el mundo. No obstante, hay indicios que demuestran que es solo cuestión de tiempo.

¿Cómo deben responder los agentes inmobiliarios?

Cuando iBuyers empezó a revolucionar el mercado inmobiliario en Estados Unidos, muchos agentes se preocuparon de que les quitaran el trabajo. Las Proptech han venido para quedarse, pero eso no quiere decir que los agentes inmobiliarios se tengan que retirar. A continuación te presentamos algunas formas de seguir sobresaliendo a pesar del panorama cambiante.

Entender los iBuyers

Conoce bien lo que la tecnología significará para el sector a partir de ahora – esta entrada sobre los puntos básicos de Proptech es una buena forma de empezar. iBuyers, Inteligencia Artificial, aprendizaje automático, Blockchain… todos ellos son señales de una importante innovación en el mercado inmobiliario, por lo que deberían estar presentes en todo momento. Verás que la tecnología que el mercado inmobiliario está empezando a utilizar no es algo pasajero, sino una nueva tendencia.

No hay que infravalorar a iBuyers en Europa: Kodit.io ha conseguido hace poco una financiación de 12 millones de euros para crecer más allá de Escandinavia en el resto del continente, y Francia y España ya están en sus planes.Se trata de una inversión que la mayoría de los agentes no pueden igualar, por lo que, en lugar de ignorarlos, hay que encontrar formas de optimizar el negocio con los recursos que se tienen al alcance, como el uso de datos del mercado inmobiliario para encontrar ofertas de inmuebles más rápido.

Conserva tus relaciones personales

Los iBuyers en Europa pueden parecer una amenaza, pero tienes una ventaja clave sobre la tecnología: eres un humano capaz de crear relaciones empáticas, importantes y duraderas. La tecnología hace que las transacciones inmobiliarias sean más rápidas y fluidas, pero a la hora de realizar una de las inversiones más importantes de sus vidas, los propietarios y los clientes necesitan seguridad, claridad y consejos, a ser posible de alguien en quien puedan confiar.

El mercado inmobiliario siempre será un sector basado en este tipo de interacciones personales, por lo que siempre que ofrezcas un servicio de calidad a tus clientes, se quedarán contigo.

Más información en el blog: Vuelta a lo Básico: ¿Qué es Proptech?