insights es · 14 de enero de 2022

CASAFARI x Sérgio Vaz – La alianza con HCPro y las previsiones para 2022

En esta entrevista de enero de 2022, Sérgio Vaz explica cómo la integración entre CASAFARI y HCPro CRM permite suscribirse y acceder a la herramienta de valoración de inmuebles y estudio de mercado de CASAFARI desde el CRM. Además, analiza las perspectivas para 2022: una sólida recuperación pospandemia condicionada por posibles subidas de tipos de interés y el fin de las moratorias crediticias.

CASAFARI está vinculado con HCPro CRM y está disponible para todos los profesionales del país ¿Qué aspectos destacas de estos meses de colaboración?

Esta colaboración ha sido muy positiva porque, aunque el proceso de integración de una herramienta ya desarrollada (CASAFARI) en otra diferente (HCPro) no es sencillo, al final se ha conseguido sin problemas.

Tengo que destacar la magnífica sintonía que hubo y hay entre los dos departamentos técnicos, que ha permitido que esta integración sea lo más simple y efectiva posible.

¿Qué comentarios habéis recibido de los departamentos que ya pueden trabajar de manera integrada con CASAFARI?

La reacción de nuestros clientes ha sido muy positiva, porque ahora pueden suscribirse al servicio de CASAFARI de forma prácticamente automática a través de HCPro.

Este proceso ha simplificado y ahorrado mucho tiempo a miles de usuarios que utilizan nuestro software a diario, ya sea en el proceso de suscripción como en el proceso de utilización de la herramienta CASAFARI.

¿Cuál crees que es el mayor beneficio que HCPro puede conseguir con su presencia en CASAFARI?

El principal beneficio que HCPro tiene es ofrecer a sus clientes una herramienta fundamental en el mercado inmobiliario, de ahí que nos hayamos unido a la mejor empresa de Portugal en este campo.

Pero creo que también es muy importante para CASAFARI estar asociado al segundo software inmobiliario más utilizado en Portugal.

¿Hay algo nuevo que HCPro esté a punto de presentar y de lo que te gustaría hablarnos?

Nuestro software inmobiliario está en continuo desarrollo. Atendemos a las aportaciones que recibimos de nuestros clientes e intentamos satisfacer sus necesidades porque, al fin y al cabo, son los que mejor conocen sus intereses. El trabajo diario con ellos nos ayuda en el propio proceso de desarrollo.

Pero puedo decir que, respecto a la colaboración con CASAFARI, este año integraremos en HCPro algunas herramientas más que CASAFARI tiene y que gustarán a nuestros clientes.

En esta situación de pandemia, ¿cómo ves la evolución del mercado inmobiliario?

Aunque parezca increíble y contra todo pronóstico, el mercado inmobiliario está consiguiendo superar esta pandemia con mucha resistencia.

Es uno de los mercados que más rápido se ha recuperado de los periodos de confinamiento y ha logrado obtener buenos resultados en 2020 y 2021. Una prueba de esto fue el gran número de transacciones mediadas por profesionales inmobiliarios, así como la reducción del número de insolvencias o cierres de empresas inmobiliarias en estos dos años.

¿Qué esperas que pase en 2022 a nivel nacional e internacional?

A nivel nacional, y por ser uno de los países del mundo con más vacunados, no creo que volvamos al confinamiento como pasó en 2020 y 2021. De ahí que crea que 2022 va a ser el año de recuperación absoluta del mercado inmobiliario.

Para evitarlo, tenemos 2 variables que me preocupan bastante: la primera es la posible subida de los tipos de interés bancarios y, la segunda, que surjan muchas insolvencias empresariales y privadas, sobre todo a partir de finales del 1er trimestre de 2022, consecuencia del fin de las moratorias crediticias.

Si estas 2 variables se dan, será un grave retroceso para la recuperación de nuestra economía y que, por desgracia, será en ese momento cuando nos demos cuenta de la dimensión de la crisis que estaba siendo camuflada por el Banco Central Europeo y por las medidas de apoyo de nuestro Gobierno.

A nivel internacional, todo dependerá de la reacción de cada país ante la posible llegada de nuevas olas de COVID-19 y de su propia tasa de vacunación, lo que podría marcar la diferencia para que un país tenga que volver a confinarse por completo o no.

¿Qué consejo darías a los nuevos profesionales que se incorporan al mercado inmobiliario?

Todo profesional que se incorpore al mercado inmobiliario, independientemente de que tenga o no experiencia en la profesión, tiene que tener un buen plan de negocio.

Actualmente se puede seguir ganando mucho dinero en este sector, aunque no como antes, que cualquier profesional, bueno o malo, tenía garantizada una gran rentabilidad.

Hoy en día, los buenos profesionales son los únicos que logran tener buenos resultados. Por eso, y porque actualmente el 90% de los contactos proceden de los medios digitales, el plan de negocio tiene que tener un buen software inmobiliario, base de cualquier empresa inmobiliaria.

Y aquí, obviamente, aconsejo el HCPro, ya que en solo 6 años ha conseguido una cuota de mercado que lo sitúa como el segundo software inmobiliario con más clientes en Portugal.

Igualmente es importante estar presente en los principales portales inmobiliarios, así como contratar una herramienta como CASAFARI, que ayuda en el proceso de evaluación de cada inmueble.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la integración entre CASAFARI y HCPro CRM?

Los equipos técnicos de ambas compañías integraron directamente las herramientas de CASAFARI en la plataforma de HCPro CRM. Gracias a este desarrollo conjunto, los usuarios de HCPro pueden suscribirse a los servicios de CASAFARI de forma prácticamente automática. Esta integración simplifica el trabajo diario y permite acceder a los datos de mercado directamente desde el software.

¿Qué beneficios aporta CASAFARI a los usuarios de un CRM inmobiliario?

Integrar CASAFARI en un CRM ahorra tiempo en los flujos de trabajo diarios al centralizar el análisis de la oferta inmobiliaria. Proporciona datos precisos sobre el mercado para saber cómo hacer una valoración de inmuebles con CASAFARI de manera rigurosa. De este modo, los profesionales pueden fijar precios competitivos y asesorar mejor a sus clientes.

¿Por qué es clave contar con un software inmobiliario y herramientas de datos en el plan de negocio de una agencia?

Según explicó Sérgio Vaz en enero de 2022, la inmensa mayoría de los contactos de clientes proceden de canales digitales. Por ello, contar con un CRM consolidado y herramientas de análisis de mercado resulta imprescindible para estructurar la operativa diaria. Disponer de estos recursos digitales permite rentabilizar el negocio e incrementar las transacciones.

¿Qué factores marcaron las previsiones del mercado inmobiliario para 2022 según Sérgio Vaz?

Tras la rápida recuperación de la actividad inmobiliaria tras los confinamientos de 2020 y 2021, las perspectivas para 2022 dependían de una elevada tasa de vacunación. Sin embargo, la evolución estuvo condicionada por el riesgo de subidas en los tipos de interés bancarios. Asimismo, influyó el fin de las moratorias crediticias previsto para el primer trimestre de 2022.

¿Cómo se puede integrar una plataforma o CRM inmobiliario con los datos de CASAFARI?

Las plataformas y sistemas CRM pueden conectarse a la base de datos y herramientas de valoración de CASAFARI a través de la API de datos inmobiliarios de CASAFARI. Para conocer los detalles de implementación, es posible consultar la documentación técnica de Comparables y valoración en developers.casafari.com (en inglés). Además, la gestión de accesos y planes se realiza directamente al iniciar sesión en la plataforma de CASAFARI.