Experiencia en el mercado inmobiliario: Hélder Batista

En esta entrevista con CASAFARI, Hélder Batista, agente inmobiliario en Coldwell Banker City y autor, explica cómo el auge de la inversión en Portugal se extiende desde Lisboa hacia la periferia. Destaca cómo la tecnología Proptech y la inteligencia artificial liberan a los agentes para ofrecer una relación más humana, y cómo herramientas como el buscador de inmuebles de CASAFARI agilizan las búsquedas y los análisis DAFO del mercado.

Portugal tiene fama de ser un gran país para invertir – ¿Cómo va a cambiar el mercado inmobiliario esta inversión?

Todos hablan de Portugal y tienen los mejores motivos para hacerlo. Es un país muy seguro con un clima magnífico.

El mercado inmobiliario ha puesto en marcha una serie de medidas que han contribuido a la transformación del país y de Lisboa sobre todo, como los beneficios fiscales que han atraído muchas inversiones nacionales e internacionales. Con las obras públicas que se están llevando a cabo, la reforma inmobiliaria de la ciudad es un hecho.

Los inversores en vivienda local o de larga duración cuentan con una rentabilidad mayor, ya que aún se están realizando algunos ajustes para impulsar el mercado inmobiliario y el alquiler de larga duración. Sin duda, Portugal y Lisboa están viviendo la mejor época de su historia; cuando uno viene a Lisboa, disfruta de una experiencia única, y eso es lo que atrae a la gente.

¿Solo se invierte en las ciudades o también en los alrededores?

Yo diría que, aunque las ciudades siguen atrayendo mucha inversión nacional e internacional, los alrededores están empezando a captar más atención: debido a la inflación en los centros de las ciudades, la gente empieza a buscar alternativas en ubicaciones más favorables, a mejor precio y con mayor calidad, lo cual está reactivando el mercado inmobiliario en las afueras de la ciudad.

Incluso los clientes extranjeros han empezado a recurrir a nosotros en busca de zonas fuera de Lisboa.

Las Proptech han llegado. ¿Cómo ves su impacto en el mercado inmobiliario portugués?

Desde hace cuatro años observo la evolución de Proptech y creo que es algo que nuestro sector necesita. Yo soy optimista y creo que será algo bueno para los clientes, mientras que para los agentes permitirá dar un mejor servicio y atribuir las tareas de menor importancia a la Inteligencia Artificial.

Al principio nos cogió por sorpresa, pero terminaremos adoptándolo. Nos ayudará a ser más humanos, y quienes ganarán serán nuestros clientes.

¿Por qué utilizas CASAFARI en Coldwell Banker City? ¿Cómo ha cambiado vuestra forma de trabajar?

En Coldwell Banker City utilizamos CASAFARI para facilitar nuestro trabajo. En una única plataforma, es posible buscar inmuebles y responder a nuestros compradores de forma mucho más rápida y sencilla. Hacemos análisis de mercado sobre los nuevos inmuebles que lanzamos al mercado inmobiliario, y el análisis FODA es más rápido y preciso.

Así, nuestros agentes se distinguen de la competencia al ofrecer datos más precisos a sus clientes. La principal diferencia es que con CASAFARI ahorramos tiempo, lo que favorece a nuestros clientes. Es decir, podemos dedicar más tiempo a nuestro cliente, algo que hoy en día vale mucho.

Háblanos de tu libro. ¿De qué trata y por qué decidiste embarcarte en este proyecto?

Mi libro es una historia real que sirve para inspirar a cualquiera que busque ser mejor persona. Con la narración de historias y experiencias reales como eje, este proyecto trata de inspirar a la gente con positivismo. Es un libro lleno de verdades y de alma, sin tapujos.

Cualquiera que me conoce sabe que me gusta vivir la vida con pasión por lo que hago. En el libro cuento que soy agente inmobiliario, pero el libro no trata de eso. La gente va a conocer la historia de Hélder Batista, que puede ser la de cualquiera.

Tienes 27 mil seguidores en Instagram. Como profesional inmobiliario, ¿hasta qué punto es útil utilizar las redes sociales para llegar al público? ¿De qué manera el hecho de compartir tu vida marca la diferencia?

En todas mis redes sociales, tengo más de cincuenta mil seguidores, pero no es eso lo que me inspira. El hecho de poder mostrar mi trabajo y mi día a día de forma auténtica y real es lo que tiene sentido para mí. La conexión que tengo con la gente es lo que me inspira, así como poder compartir experiencias, información útil y responder a las preguntas cordialmente.

Esto es lo que marca la diferencia – esto es lo que los clientes quieren, así como la eficiencia, la calidez y las respuestas rápidas. Mi misión es dar a la gente lo que quiere, de forma sincera, con pasión, y soy feliz haciéndolo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Lisboa y sus alrededores atraen tanta inversión inmobiliaria?

Portugal atrae inversión gracias a su seguridad, un clima favorable y beneficios fiscales que transforman el panorama urbano. Aunque Lisboa concentra gran parte de este interés, la inflación en el centro impulsa a compradores nacionales e internacionales a buscar opciones en la periferia. En los alrededores de la capital se encuentran precios más competitivos y una elevada calidad de vida.

¿Cómo utiliza Coldwell Banker City la plataforma de CASAFARI?

Coldwell Banker City recurre a la plataforma para unificar la búsqueda de propiedades en un único portal y dar respuestas inmediatas a sus compradores. Además, realiza análisis de mercado y diagnósticos DAFO más precisos sobre los nuevos inmuebles captados. De este modo, los agentes ahorran tiempo administrativo y se centran en ofrecer un servicio personalizado al cliente.

¿Qué papel juega la tecnología Proptech y la inteligencia artificial en el trabajo del agente inmobiliario?

La tecnología Proptech y la inteligencia artificial asumen tareas rutinarias y de menor valor añadido dentro de las agencias. Al automatizar estos procesos, los profesionales pueden dedicar más tiempo al trato personal y al asesoramiento directo. El resultado es un servicio más cercano, respaldado por datos rigurosos y orientados a mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué herramientas ofrece CASAFARI para realizar estudios de mercado y búsqueda de inmuebles?

La plataforma centraliza millones de anuncios e información del sector para facilitar la prospección y la valoración de propiedades. A través de soluciones para valoraciones y estudios de mercado de CASAFARI, los profesionales analizan la oferta disponible y ajustan sus precios de salida. Los interesados pueden iniciar sesión en la plataforma de CASAFARI para acceder a todos los datos agregados.

¿Cómo influyen las redes sociales en la captación y relación con los clientes inmobiliarios?

Mostrar la rutina diaria de trabajo de manera transparente y auténtica genera confianza entre los clientes y seguidores. Responder con rapidez y cercanía a las consultas fortalece las relaciones a largo plazo y mejora la reputación profesional. Para profundizar en estas tácticas, se puede consultar nuestra guía de marketing inmobiliario en las redes sociales.