Una de las mayores dificultades del trabajo diario de los agentes es conseguir que la captación inmobiliaria se mantenga a la vez que atienden a todos sus clientes actuales. Tienen que preocuparse de prestar un buen servicio en el presente y también tienen que mirar hacia el futuro. Y cuando les sobra un poco de tiempo, llega el debate de cómo captar leads inmobiliarios.
Pero, ¿sabías que si diversificas la generación de leads para el sector inmobiliario puedes conseguir perfiles muy diversos de clientes potenciales? Contactas con los que dominan la tecnología y con los que prefieren utilizar los métodos de comunicación tradicionales, con los que quieren comprar, vender o alquilar, con los que buscan una nueva vivienda para su familia y con los que quieren invertir, así como con los que tienen un presupuesto aproximado y con los que no tienen límites.
Si no trabajas con un nicho muy específico, esta diversificación puede ayudarte a vender más rápido porque tu cartera de propiedades se complementa con los compradores de viviendas. Es decir, que siempre habrá alguien dispuesto a vender una propiedad ideal para las necesidades de otro cliente.
Así que, para ayudarte en esta tarea, aquí tienes una lista completa de formas de como generar leads inmobiliarios y hacer una captación inmobiliaria más diversificada.
Cómo impulsar tu captación inmobiliaria
1. Ofreciendo una calculadora de valoración inmobiliaria
Con el Lead Magnet de CASAFARI podrás facilitarle a tus clientes una valoración inmobiliaria online. Los leads inmobiliarios tendrán que añadir sus datos de contacto y los detalles sobre su propiedad (o la propiedad que buscan), para que nuestra herramienta encuentre los comparables más precisos entre más de 200 millones de anuncios en más de 30.000 fuentes.
Una vez comparadas las propiedades, la calculadora de valoración de propiedades elaborará un informe rápido sobre el precio de venta óptimo para que la propiedad se ajuste a la realidad del mercado inmobiliario.
Para tus clientes potenciales, es una forma de obtener información muy útil y gratuita. Para ti, consigues una herramienta diseñada específicamente para la captación inmobiliaria, aumentando tu cartera de leads inmobiliarios sin ningún tipo de esfuerzo las 24 horas del día. Otra característica interesante es que recibes toda la información sobre el inmueble que el cliente potencial ha facilitado, clasificando ya a este lead.
El Lead Magnet de CASAFARI se puede incorporar a tu página web o conseguirlo en un micrositio adaptado a ti.
Leads Magnet: convertir leads en vendedores y compradores inmobiliarios con CASAFARI
2. Repartiendo tarjetas de visita
Esto puede parecer bastante común, ¿no? Todos los agentes inmobiliarios saben que tienen que tener algunas tarjetas a mano para poder repartirlas cuando vayan a cenar con los amigos, a una reunión con los vecinos, a la fiesta de cumpleaños de un amigo de sus hijos o a cualquier otro evento social. Es posible que, por casualidad, encuentres a alguien que necesite tus servicios y que se convierta en un lead inmobiliario.
Pero aquí está el truco: en tu tarjeta de visita no solo debe aparecer tu nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y empresa. No te limites a añadir tu información de contacto: ofrece a tu público una forma de contactar contigo por otros canales de comunicación donde puedan encontrar información interesante de tu negocio.
Puedes usar un código QR para dirigirlos a otras propiedades en tu página web, a una calculadora de valoración de propiedades para que sepan un precio medio de venta de su casa, a artículos interesantes de tu blog, a tu perfil de instagram para ofrecerles información útil, etc.
De esta forma, si esos leads inmobiliarios olvidan dónde han puesto tu tarjeta de visita, por lo menos tendrán otras formas de contactar contigo, conocer tu trabajo y empezar a confiar en ti como profesional.
3. Creando contenido en las redes sociales
El marketing inmobiliario [w1] es un recurso muy útil para los agentes inmobiliarios: permite desarrollar una marca personal, estrechar la relación con los clientes potenciales y cerrar más acuerdos.
Si creas contenido de interés para compradores y vendedores, propietarios e inquilinos, no solo te posicionas como un experto del mercado inmobiliario, sino que también llegas a más gente. El público compartirá los post, dándote a conocer a nuevos seguidores. Etiquetarán a sus amigos y conocerán tu trabajo. Como es lógico, atraerás a personas interesadas en los temas de los que hablas.
Y, por supuesto, esto puede convertirse en leads inmobiliarios cuando te pidan ayuda por mensajes privados, en los comentarios o cuando te envíen un correo electrónico a raíz de la confianza que te has ganado.
Tu contenido puede publicitar las propiedades de tu cartera, hacer que los clientes sepan qué deben observar cuando visitan una propiedad, ayudarles a entender los trámites burocráticos de la compra y venta de propiedades y mucho más.
4. Publicitando tu cartera de propiedades en portales inmobiliarios
Otra forma de trabajar la captación inmobiliaria muy conocida es la de publicar las novedades de tu cartera de propiedades en portales inmobiliarios específicos. Es muy importante porque suelen ser los primeros puntos a los que se dirigen los compradores cuando buscan una vivienda nueva y porque pueden captar leads inmobiliarios que no te encontrarían de otra forma.
Pero también es importante analizar cómo lo estás haciendo. Para funcionar bien en este entorno, tus anuncios tienen que tener algunas características, como por ejemplo:
- Títulos atractivos;
- Descripciones detalladas;
- Recursos visuales de alta calidad;
- Información de contacto actualizada.
Portales inmobiliarios: 5 consejos para captar más clientes potenciales
5. Actualizando tu página web inmobiliaria
Además de darle credibilidad a tu negocio, tener una página web inmobiliaria tiene muchas ventajas. Por ejemplo, permite la comunicación directa con los leads inmobiliarios. Pero hay dos motivos muy importantes por los que tener tu propia plataforma
Ante todo, es tu propio canal de comunicación. Si tu perfil de Instagram dejara de mostrar tu contenido a tus seguidores o se sustituyera por un nuevo medio de comunicación social, por ejemplo, seguirías teniendo un sitio en el que toda la información sobre tu trabajo está sana y salva. En este medio, tú eres el que pone las reglas, así que puedes decidir qué se publica y qué no.
Y, por otro lado, puedes utilizar técnicas de marketing para que tu contenido se vea en los motores de búsqueda. Así, puedes aparecer en las búsquedas realizadas en Google por compradores potenciales de viviendas próximas a tu negocio. Es decir, estarás atrayendo leads inmobiliarios sin gastar un solo céntimo.
Además, siempre es útil tener tu página web actualizada por si clientes anteriores te recomiendan a nuevas personas que podrían buscarte en tu página web.
6. Haciendo publicidad en Google Ads
Y ya que hablamos de Google, también puedes invertir en publicitar tu trabajo en Google a través de anuncios. Puedes anunciar la web de la agencia inmobiliaria, tu micrositio con la calculadora de valoración de propiedades o incluso un inmueble concreto. Aquí tienes algunos ejemplos:
Su funcionamiento es muy simple: tus anuncios se mostrarán a las personas que busquen lo que ofreces y pagarás por clic. Si a la persona le gusta el contenido que ve, entonces tendrás la oportunidad de captar leads inmobiliarios, que ya encajan en el perfil que estás buscando.
La principal ventaja es que las personas que no te conocen a ti, a tu empresa o que no recibieron una recomendación de clientes anteriores también pueden localizarte y convertirse en clientes.
7. Con el boca a boca
El boca a boca es la forma más antigua de publicidad. Se trata de ofrecer un servicio increíble, tan bueno que la gente te recomiende a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo. Son muy potentes porque actúan como prueba social: la gente suele creer en las recomendaciones de alguien que ya conoce, reforzando tu credibilidad.
Pero nadie dijo que no pudieras dar a tus clientes actuales motivos de más para que te recomienden, ¿no?
Para aumentar la captación inmobiliaria, el agente puede ofrecer descuentos en los servicios o dar un pequeño servicio gratuito a aquellos clientes que le traigan a alguien dispuesto a contratarte. Una vez firmado el contrato, tus clientes reciben su recompensa y tú añades un contacto más a tu lista de leads inmobiliarios.
8. Escribiendo en un blog
Una de las formas de potenciar la captación inmobiliaria es ofreciendo contenidos útiles para propietarios e inquilinos, compradores y vendedores de viviendas. Imagina qué tipo de información podrían buscar en Google cuando quieran comprar, vender o alquilar una propiedad y crea contenidos que respondan a sus preguntas y necesidades.
Todo esto ayuda a captar leads inmobiliarios, pero también a transmitirles conocimientos sobre el mercado de la vivienda, consiguiendo así una audiencia más cualificada. ¿Por qué es importante? Porque los clientes potenciales seguros y bien informados están más predispuestos a dar el siguiente paso y convertirse en inversores inmobiliarios. Por eso, hay que mantenerlos interesados y actualizarlos con datos interesantes sobre el mercado inmobiliario.
Y te preguntarás cómo se convierten en leads. Es muy simple: después de leer tu contenido de calidad, te ven como a un experto, creen en ti como profesional y te tienen en su mente cuando piensan en un profesional inmobiliario. Consigues que confíen en ti, que crean en ti, que te necesiten. Así, vendrán a buscarte cuando necesiten tus servicios.
Otra forma de favorecer esta conversión es enviando newsletters semanales, quincenales o incluso mensuales para que tus lectores sepan que hay nuevo contenido en tu blog. Para que lo reciban en sus bandejas de correo electrónico tienen que darte… Sí, lo has adivinado, ¡su información de contacto!
9. Repartiendo folletos
Aunque sea un método de marketing anticuado y muy difícil de evaluar su eficacia, los folletos pueden ser útiles para captar perfiles específicos de leads inmobiliarios. Es una manera interesante de transmitir tu trabajo a un público con menos conocimientos tecnológicos.
Es decir, para tu estrategia de captación inmobiliaria, y para no desperdiciar tus inversiones, una buena idea sería abordar el reparto del material impreso de forma inteligente. Dirígete a los barrios donde la población es mayor, por ejemplo. Como la tecnología puede suponer una dificultad para ellos, cuesta imaginar que las personas mayores lean las entradas de tu blog o interactúen en las redes sociales.
Y, como con las tarjetas de visita, utiliza este material teniendo en cuenta tus intereses y yendo más allá de lo básico. Utiliza afirmaciones que hablen bien de los miedos, las necesidades y las intenciones del público objetivo. También, puedes poner testimonios positivos sobre tu trabajo de personas con las que puedan relacionarse y mostrar cifras que refuercen tu reputación.
10. Poniendo carteles
Hablando de captación inmobiliaria por medios no digitales, colocar un cartel en la ventana o en el balcón de una vivienda en venta o alquiler puede funcionar. Puede llamar la atención de las personas que pasen por allí y que se pongan en contacto contigo.
Para incrementar las posibilidades de que tu cartel sea bien acogido por varios perfiles de clientes potenciales, añade en él no solo tu número de teléfono, sino también tu dirección de correo electrónico, página web o redes sociales.
11. Programando clases
Tus conocimientos pueden ser muy útiles para reforzar tu autoridad y credibilidad, sobre todo ante un perfil de cliente potencial y que se acerca al mercado inmobiliario por primera vez.
Intenta organizar clases magistrales breves para los nuevos compradores de vivienda o las personas que quieren ser inversores inmobiliarios, para que puedan obtener información detallada del mercado de la vivienda. Tendrán que enviarte sus datos de contacto para que les des la clave de acceso a la clase o para que se inscriban en ella – y ahí es cuando consigues impulsar tu captación inmobiliaria.
12. Creando una lista de difusión
Una lista de difusión es un canal por el que puedes comunicarte con un público muy amplio de forma simultánea y herramientas como WhatsApp o Telegram te lo permiten.
En tu lista de difusión, tienes que aportar una ventaja, como contenidos exclusivos, información que se publique en la lista antes que en cualquier otro canal de comunicación o informar de las nuevas propiedades disponibles en una zona concreta. Pertenecer a ella tiene que ser algo que tu público objetivo quiera.
Y, por supuesto, para que entren en este mundo exclusivo, deberán enviarte sus datos de contacto, convirtiéndose en leads inmobiliarios.
13. Configurando alertas en CASAFARI
Otra manera que tiene CASAFARI de ayudarte con la captación inmobiliaria es a través de nuestro Buscador de Propiedades[w1] . Desde nuestra herramienta puedes guardar las búsquedas de determinados tipos de inmuebles para recibir una notificación diaria en caso de que aparezcan nuevos resultados en el mercado inmobiliario.
Uno de los filtros más interesantes que puedes activar es la búsqueda de propiedades FSBO, para que puedas contactar con los vendedores particulares en cuanto salgan al mercado. Así, puedes buscar viviendas FSBO en la zona en la que trabajas y recibir notificaciones cuando aparezcan, aumentando tus posibilidades de captación inmobiliaria.
Captación inmobiliaria con CASAFARI: conozca las Alertas
14. Organizando eventos
También puedes potenciar la generación de leads inmobiliarios de una forma no tan digital, organizando eventos en las viviendas en venta de tu cartera de propiedades. Es una forma de mostrar la propiedad y mostrar su versatilidad, posicionándote también como anfitrión. Y, en ese papel, tienes la oportunidad de hablar con todos los invitados, explicándoles tu trabajo y captando leads inmobiliarios.
Sobre la lista de invitados, para incrementar tus posibilidades de conversión, piensa de forma estratégica: plantéate qué perfil de cliente encajaría perfectamente en una vivienda como ésta. Puedes enviar invitaciones a la lista de contactos del vendedor e incluso a los vecinos de la vivienda de las calles cercanas, por ejemplo. Así, conseguirás atraer a personas a las que ya les gusta la zona o que podrían estar interesadas en el inmueble.
No olvides preparar el ambiente para el evento: invierte en técnicas de home staging para que los invitados se sientan como en casa nada más llegar.
Home staging: qué es y consejos para los agentes inmobiliarios
15. Ofreciendo materiales descargables
La captación inmobiliaria también se puede mejorar si ofreces a tu público objetivo la posibilidad de descargarse materiales interesantes y de calidad, para que profundicen en sus conocimientos del mercado inmobiliario.
Imagina que ofrecieras un análisis periódico y exhaustivo sobre el estado del mercado, para que sepan si es el mejor momento para invertir en el sector inmobiliario, por ejemplo. Otro ejemplo sería ayudarles a comprender cuáles son las zonas principales en las que es buena idea invertir o cuánto deberían pagar por el alquiler o la compra de un inmueble con X o Y características.
Cuidando a tus leads inmobiliarios, estás creando una relación de confianza con ellos que aumenta las conversiones cuando están dispuestos a comprar, vender o alquilar una propiedad.
Para crear este tipo de materiales, puedes utilizar los Análisis de Mercado y los Análisis Comparativos de Mercado de CASAFARI. El Análisis de Mercado te mostrará información sobre la distribución de precios por zona, por clases de activos y por stock de mercado, todo esto en la actualidad y con el paso del tiempo. En cuanto al CMA, analiza un inmueble, encuentra sus comparables más correctos e indica el precio de venta ideal, para ayudarte a diseñar la estrategia de precios.
CASAFARI Market Analytics: vee la evolución del mercado inmobiliario en España
Cómo el análisis de mercado de CASAFARI ayuda a los agentes inmobiliarios a vender más y más rápido
Así, puedes recurrir a ambas herramientas para buscar información y recoger tus conclusiones en documentos que valgan la pena descargar y leer.
16. Colaborando con bufetes de abogados
Hay algunos bufetes de abogados a los que les podría interesar tener como socio a un agente inmobiliario. Para el agente, es una manera de captar más leads inmobiliarios, mientras que para el bufete, es un complemento a su servicio y hace que el cliente sienta que se atienden todas sus necesidades.
En los casos de divorcios, por ejemplo, es muy común que la familia tenga que vender su casa o que una de las partes tenga que buscar otra vivienda. También en los casos de herencias: el inventario tras el fallecimiento de un miembro de la familia puede conllevar la necesidad de vender o alquilar una propiedad. Incluso los bufetes que se dedican al derecho mercantil podrían necesitar tu ayuda, porque las empresas necesitan trasladarse a una oficina más grande o abrir una sucursal en otro sitio.
17. Afiliándote a una Cámara de Comercio
Afiliarte a la cámara de comercio de tu barrio puede ayudarte a captar leads inmobiliarios del vecindario. Suelen tener una página web o un catálogo de servicios ofrecidos por la gente de la comunidad, algo muy útil para los que son nuevos en la zona.
Puedes incluso ofrecer un descuento o servicios adicionales a aquellos clientes que vengan de la cámara de comercio, para que se animen a contactar.
18. Networking con otros agentes inmobiliarios
Como ya sabes, los agentes inmobiliarios trabajan por nichos o por especialidad. Por eso, relacionarte con otros profesionales puede traerte muchos leads inmobiliarios a modo de recomendación.
Si te encargas de los alquileres, busca agentes inmobiliarios que se dediquen exclusivamente a la compraventa de inmuebles. Si te dedicas a las viviendas, asóciate con las que trabajan con inmuebles comerciales. Así, podrás intercambiar leads y saldréis todos ganando.
19. Uniéndote a grupos en las redes sociales
Si hay algún grupo en Facebook, WhatsApp, Telegram o cualquier otra red social de personas que viven o quieren vivir en la zona en la que trabajas, únete a ellos y mira los comentarios de vez en cuando. Entre ellos, seguro que verás comentarios de usuarios que necesitan ayuda para encontrar una vivienda, lo que es la oportunidad perfecta para exponer tu trabajo y conseguir algunos leads.
20. Activando tus relaciones públicas
Aunque no es una forma muy común de generar leads inmobiliarios, el hecho de estar presente en los medios de comunicación te aporta credibilidad y atrae a nuevos clientes potenciales. Te pueden entrevistar para un artículo sobre la subida de los precios de los alquileres, sobre qué zonas de la ciudad se están reactivando con el turismo o incluso dónde están los puntos en los que los precios se han disparado para los compradores de viviendas, por ejemplo.
¿Te acuerdas de ese amigo tuyo que trabajaba en un canal de televisión o en el periódico de tu ciudad? Es el momento de ponerse en contacto con él, contratar una empresa de relaciones públicas o enviar propuestas de artículos a los medios de comunicación locales de forma proactiva. Si el tema les interesa, hay muchas probabilidades de que te entrevisten.
Consejo extra: Mantener el contacto con clientes antiguos
¿Sabías que Philip Kotler, el padre del marketing tal y como lo conocemos, dijo una vez que puede resultar entre 5 y 7 veces más caro captar nuevos clientes que retener a los que ya tienes?
Si traducimos esta frase al mercado inmobiliario, como parte de la captación inmobiliaria, es importante seguir en contacto con los clientes antiguos. Porque los clientes con contratos de alquiler a punto de finalizar podrían volver a convertirse en leads inmobiliarios si quieren un nuevo contrato de alquiler o quieren comprar una propiedad.
Controla, con la ayuda de CASAFARI CRM, los plazos de vencimiento de los contratos y contacta con ellos antes de que busquen a otro.
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