¿Has tenido la oportunidad de probar un CRM diseñado expresamente para el mercado inmobiliario? Esta es la pregunta que vamos a responder en este artículo y de forma exhaustiva.
Dispondrás de la información más importante y esencial sobre la estructura de una herramienta como CASAFARI CRM y sobre la forma en que te permite optimizar tu gestión inmobiliaria.
Sabemos que hay miles de plataformas digitales, CRMs y otras herramientas que pueden facilitarte el trabajo diario. Cada una sirve para algo, pero no todas sirven para el mismo tipo de profesional, ya que sus necesidades no son las mismas.
Guárdate este artículo en tus favoritos para consultarlo y aprovechar al máximo las funciones de tu CRM inmobiliario.
CASAFARI CRM — ¿qué es y para qué sirve un CRM inmobiliario?
Entre las numerosas ventajas que ofrece un CRM inmobiliario, la más importante es la de acelerar el proceso de gestión inmobiliaria y fortalecer la relación con los clientes. Esto puede suceder de muchas formas, según las funciones disponibles en tu CRM.
CRM es la sigla de “Customer Relationship Management”. Si lo traducimos, puede decirse que este sistema te ayuda a mejorar la relación con tus clientes. Esta labor se hace más fácil cuando se concentra en una única plataforma que ofrece soluciones para mejorar el trabajo.
En este artículo, descubrirás los 8 tipos de funcionalidades de CASAFARI CRM. Trataremos cada una de ellas detalladamente, para que no te pierdas ni una sola ventaja.
- Software inmobiliario
- Web inmobiliaria
- Portales inmobiliarios y Feedcruncher
- Marketing inmobiliario
- CASAFARI GO
- Atención al cliente
- Centro de ayuda
- Proyectos de CASAFARI CRM
Qué es un CRM inmobiliario y qué ventajas tiene en tu rutina
Software para la gestión inmobiliaria
La gestión eficiente de una agencia inmobiliaria implica centrarse en muchas áreas diferentes. Si hablamos específicamente de los gestores, la atención debe repartirse entre los clientes, las propiedades, los leads y el equipo. Todos estos ámbitos exigen mucho esfuerzo, sobre todo si quieren garantizar el éxito de la empresa a largo plazo y no quedarse atrás al poco de abrir la empresa.
Por eso es fundamental un software eficiente para la gestión inmobiliaria que les permita agilizar su rutina, ganando tiempo y reduciendo el esfuerzo, por ejemplo, en las tareas rutinarias. Por eso, CASAFARI CRM trabaja para ti porque tiene las características clave para este negocio.
Gestión de clientes en el sector inmobiliario
Evidentemente, este es uno de los elementos de gestión más importantes. Los clientes son el principal activo de una empresa. Y son ellos los que aportan beneficios a la empresa. Por eso, una buena relación puede influir positivamente en la vida de ambas partes.
Tanto si es con un cliente como con un cliente potencial, tratarlos correctamente hará que siempre se acuerden de ti cuando tengan alguna necesidad en el ámbito inmobiliario.
Realizar un seguimiento cercano y adecuado te permite conocer las etapas de la vida de cada uno de tus clientes. La llegada de un nuevo hijo puede suponer que la familia busque una casa más grande. Un divorcio puede hacer que necesiten una vivienda nueva, para empezar de cero en esta nueva etapa. En estas situaciones, puede que estes en la mente (y en el correo electrónico) de tu cliente a través de los mensajes de seguimiento que CASAFARI CRM puede enviar.
Planifica recordatorios de seguimiento, cumpleaños y mensajes a clientes potenciales con los que aún no has cerrado un acuerdo. Consigue que no se olviden de ti. Atiende bien a tus clientes y acompáñalos siempre. Recuerda que el marketing de boca a boca es lo más económico (¡y uno de los más eficaces!). Cuando cuidas tus relaciones, lo consigues.
Gestión de carteras y de inmuebles
Además de la gestión de clientes, gestionar las propiedades y tener tu cartera actualizada hace que no pierdas el tiempo. Evita, por ejemplo, tener que responder a los leads que piden información sobre una propiedad que ya está reservada o que incluso ya no está disponible, pero que todavía estaba publicada por error.
Crea y gestiona tu cartera de inmuebles con CASAFARI CRM. Todas las páginas de las propiedades cuentan con todos los campos imprescindibles para que puedas rellenarlas y no te olvides de la información más importante.
Actualizar las fotos con una buena calidad, una descripción completa, visitas virtuales y publicar las propiedades en portales inmobiliarios, además de conectar con tu web inmobiliaria, se puede lograr gracias a nuestro CRM inmobiliario, haciendo que esto sea mucho más fácil.
Solo hay que actualizar la información dentro de tu CRM para que se actualice automáticamente en el resto de plataformas. A esto le llamamos trabajo rápido y sin perder el tiempo.
HomeLovers opta por CASAFARI CRM por ser “súper intuitivo en todas las gestiones”
Gestión de leads inmobiliarios
Captar leads supone mucho esfuerzo, pero el verdadero trabajo empieza cuando ya los tienes.
- Tienes que clasificar a este lead: ¿qué está buscando este cliente potencial?
- Crea un flujo de seguimiento para este lead. Contacta con él para darle las gracias por solicitar información y conocer mejor sus necesidades.
- Mantén el contacto. Si no te responden, programa varios mensajes de seguimiento. No abandones en esta primera toma de contacto porque el lead no te haya contestado a tiempo. Tienes que insistir y programar otro mensaje (por email marketing o mensajes directos) para que os podáis comunicar y nutrir de forma proactiva este canal de comunicación.
Aparte de estos primeros pasos para la gestión de leads inmobiliarios, CASAFARI CRM también te permite hacer un seguimiento de tus clientes hasta que se cierre el acuerdo.
También es recomendable consultar las estadísticas de tu empresa. Las estadísticas relacionadas con los clientes potenciales son muy importantes para saber cuántos de ellos se han captado y convertido o cuántos se han perdido. Toda esta información puede encontrarse en CASAFARI CRM, así puedes hacer un seguimiento de tu negocio, de tu equipo o de tu trabajo desde muy cerca.
Gestión y seguimiento de tu equipo
Como una empresa inmobiliaria no solo está formada por clientes y leads, también hay que gestionar al equipo con cuidado, teniendo en cuenta sus necesidades y las estadísticas asociadas que hay que seguir.
Con nuestro CRM inmobiliario puedes seguir las iniciativas de promoción, la generación de leads y la conversión de cada uno de los integrantes de tu equipo. Así, podrás saber quién está haciendo un buen trabajo y seguir la evolución de tus trabajadores en todo momento.
También puedes habilitar distintos accesos a la plataforma, ya que no todos los miembros de tu equipo pueden o deben tener acceso a todos los documentos relacionados con la agencia.
Favoreciendo la gestión estrecha de tu equipo, consigues entender cómo motivar o agradecer los buenos resultados de tus empleados y mejorar aquellos aspectos de los procesos que necesitan pulirse periódicamente.
ComprarCasa PT: el uso de CASAFARI CRM como CRM inmobiliario
Automatizaciones de gran eficacia
Este es un asunto muy destacado en CASAFARI CRM. Gracias a las automatizaciones conseguimos que te ahorres muchas horas de trabajo diario delante de una pantalla. Es más, las automatizaciones, aparte de ser muy útiles y versátiles, te permiten cerrar más operaciones a medio y largo plazo.
Ampliemos este tema con las automatizaciones disponibles, para que veas cómo puedes sacarle el máximo partido a cada una de ellas en tu trabajo diario.
Smartlink, smartmail, smartreply
Estas son las 3 “Smarts” de CASAFARI CRM y escucharás hablar mucho de ellas. Cada una se creó con un objetivo específico, pero todas están pensadas para hacerte la vida más fácil a la hora de comunicarte con los clientes.
Tanto para enviar propiedades como para responder automáticamente a un correo electrónico (sin que tengas que estar delante), contarás con estas 3 funciones.
Veamos un pequeño resumen de lo que hace cada una de estas funciones:
Smartlink: para cuando necesites informar de uno o varios inmuebles
Es una herramienta que te permite mostrar los inmuebles de tu cartera con características que se adaptan a las necesidades de tu cliente mediante un micrositio personalizado.
Smartmail: para cuando necesites un seguimiento periódico
Es una automatización que te permite enviar correos electrónicos con regularidad a clientes potenciales con un Smartlink con propiedades que le interesan al comprador.
Smartreply: para cuando necesites definir respuestas predefinidas
Esta automatización te permite enviar un correo electrónico cuando se crea un lead en tu CRM. Puede incluir un Smartlink o no y se envía en el idioma configurado para el lead.
Embudo de ventas y captación de clientes
Este tipo de embudos se conocen muy bien por su uso cotidiano y sencillo. A través de estos campos puedes gestionar todo lo relativo a la captación de clientes de tu negocio inmobiliario, además de las ventas ya iniciadas.
Lo importante es tenerlo todo descrito, con fechas y un plan de acción, para cuando tengas que contactar de nuevo con un cliente. Todos los miembros de tu equipo tienen que estar formados para hacerlo, para que sigan el mismo proceso y no pierdan tiempo consultando la información que tienes sobre un contacto.
Calendario, eventos periódicos y recordatorios
Estas 3 funciones de CASAFARI CRM encajan perfectamente. Son útiles para:
- Tener un calendario completo, por el que puedes saber lo que tienes que hacer cada semana o mes.
- Estar al día de los eventos inmobiliarios (tuyos y de tu equipo) como, por ejemplo, visitas a inmuebles o la escritura de una vivienda.
- Tener presente todos los eventos a medio y largo plazo, para que no te falte información.
Aunque parezca muy obvio, no hay que olvidar que el hecho de estar preparado supone tener la mitad del trabajo hecho. Por eso, un calendario muy completo, actualizado con los eventos inmobiliarios de los próximos 15 días y recordatorios ya programados para los próximos 6 meses (como fiestas nacionales, cumpleaños y otros eventos relevantes) puede y debe formar parte de tu gestión inmobiliaria que realizas con tu CRM CASAFARI.
Conexión con Google Calendar
Destacamos que CASAFARI CRM tiene como objetivo principal hacer que tu vida sea más sencilla y no lo contrario. Por eso, hemos integrado nuestro sistema en muchas otras plataformas utilizadas a diario.
Así, todos los eventos que se añadan a su calendario dentro del CRM se actualizarán automáticamente en Google Calendar. De esta manera, solo trabajarás en una única plataforma para tener acceso a toda la información.
Si ya usas Google calendar para organizar tu semana, no tienes por qué cambiarlo. Toda la información añadida al CRM se replicará aquí sin que te suponga ningún problema.
Eventos en el CRM inmobiliario: cómo colaboran en el customer journey
Estadísticas detalladas
Somos conscientes de la importancia que tienen los números en una inmobiliaria, ¡y no queremos que se pierdan! Dentro de CASAFARI CRM, encontrarás un espacio para recopilar información de tus estadísticas, que te permitirá conocer las principales cifras de tu empresa.
Existen muchísimas estadísticas para conocer más detalles. Tanto si hablan de propiedades, agentes, leads o eventos, los indicadores de rendimiento no deberían olvidarse y se pueden consultar con el nombre de “Objetivos” dentro de CASAFARI CRM.
Gestión del acceso de los usuarios
Si hablamos de la seguridad de una empresa, siempre es mejor prevenir que curar. Y si hablamos de los roles de los administradores, es importante determinar hasta qué punto los miembros de tu equipo tienen que tener acceso a cierta información de tu empresa (y de tu CRM).
Estos permisos siempre los puedes cambiar tú mismo como administrador (la persona con mayor autoridad dentro del CRM), así puedes controlar que se comparta la información con tu equipo de acuerdo a tus necesidades. CASAFARI CRM te permite un control total de la información que se añade al sistema, teniendo solo que configurar quien puede beneficiarse de ella.
Carpetas compartidas para agilizar el trabajo
Esta es una de las funciones que más agilizan el trabajo. Compartir carpetas debería ser algo obligatorio por lo simple que es. Gracias a ello, todos podrán tener acceso a los borradores más importantes, a los documentos estándar y a otro tipo de materiales que tienen que estar disponibles para todos los miembros del equipo.
Al compartir las carpetas, el equipo puede trabajar de forma independiente, sin perder tiempo preguntando o respondiendo a preguntas sobre un tema concreto. También es posible organizarlas por categorías para hacer que el acceso sea sencillo y organizado.
Historial al completo
Todos sabemos el poder de la información. La cuestión es que, sin un historial, ese poder no está en tus manos, pero cuando recopilas datos del pasado, te haces con un gran activo a medio y largo plazo.
Toda la información que recoge nuestro CRM se convierte en parte de tu historial desde el momento en que la añades al sistema. Todos los miembros del equipo pueden ver qué pasó con un negocio perdido o con un lead convertido en cliente.
Es más, permite al equipo seguir a un cliente que estaba con otro compañero (cuando alguien se va del equipo o se ausenta un tiempo). Así, ningún acuerdo se retrasa o se “pierde”, ya que al registrar toda la información fundamental en el CRM, todos los miembros pueden acceder a ella y estar al día con el trabajo.
Importación de datos desde otro CRM
Supongamos que estás agobiado con el CRM con el que trabajas porque es demasiado complicado y no facilita tus tareas diarias. Lo confesamos: no serías el primer cliente que viene a nosotros con una historia así.
Por eso, es importante que sepas que toda la información que tienes en otra plataforma puede y debe ser transferida a CASAFARI CRM. La empresa y los datos son tuyos, y por ello deben acompañarte durante el transcurso de todas tus acciones. No hay que perder el acceso a la información (de ahí el historial) ya que puedes importar todo a nuestro CRM en un abrir y cerrar de ojos.
Feed XML (el formato de CASAFARI CRM)
En esta cuestión, CASAFARI CRM es diferente a los demás CRM del mercado, ya que nuestro formato de exportación del feed inmobiliario es único (y, si nos permiten decirlo, nos ha diferenciado desde el inicio).
Esta transferencia de información se puede realizar a través de muchos formatos donde el sistema de origen pueda proporcionar la información: XML, JSON, CSV, Excel (entre otros).
Así, no se pierde todo el trabajo realizado hasta la fecha con otros sistemas de gestión inmobiliaria.
Software de gestión inmobiliaria: la tecnología como compañera de las agencias inmobiliarias
Propiedades y almacenamiento ilimitado en el disco duro
Este es un tema clave para los que trabajan en el mercado inmobiliario. Somos conscientes de que el espacio del disco duro y el número de propiedades son factores que pueden limitar el trabajo, pero eso no es un problema con CASAFARI CRM.
Gracias a nuestro CRM, podrás cargar todos los inmuebles de tu cartera sin preocuparte por el espacio. Queremos, por encima de todo, hacer que tu vida sea más fácil y esto no debería ser un motivo de preocupación para ti.
Utiliza todo el espacio que necesites, pero recuerda que debes actualizar tu cartera de propiedades todos los días para no perder tiempo en el futuro.
Actualizaciones gratuitas y regulares
CASAFARI CRM evoluciona constantemente. Analizamos nuestra plataforma con una mirada crítica y atendemos los comentarios de nuestros clientes.
Por eso, actualizamos constantemente nuestro sistema sin cobrarle nada a nuestros clientes. También nos aseguramos de que nuestras actualizaciones afecten lo menos posible a tu rutina, para que puedas seguir trabajando sin problemas.
También confiamos en ti para que nos ayudes. ¿Tienes alguna sugerencia de actualización para CASAFARI CRM? Escríbenos a help@casafaricrm.com o mándanos un mensaje por el chat de nuestra plataforma y ¡nos pondremos en contacto contigo!
APLICACIÓN CASAFARI CRM
Todos sabemos que una parte importante del trabajo de un agente inmobiliario se desarrolla en la calle. Por ello, CASAFARI CRM ha creado una app útil y muy eficaz.
Sí, otra vez tenemos que recordar lo más evidente: no es suficiente con ofrecer una app, hay que poder acceder a documentos y funciones que cambian tu día a día a mejor, como el Análisis Comparativo de Mercado y la firma digital.
Por eso, descárgate la APP CASAFARI CRM (disponible en Google Play y App Store).
APP CASAFARI CRM: ¡lleva la gestión de la empresa en tus manos!
Gestión de clientes, propiedades y eventos
Cuando tengas la APP CASAFARI CRM instalada en tu móvil, podrás llevar tu empresa contigo, literalmente. Así podrás consultar, crear y gestionar eventos, mensajes e informes en tiempo real, como lo harías si tuvieras un ordenador. Podrás agilizar las tareas más importantes a través de tu móvil o de una tableta desde cualquier sitio.
Y ¿sabes que nuestras actualizaciones también están disponibles en la APP? Si hablamos del calendario, además de poder consultar tus citas dentro de nuestra aplicación, podrás editar y ver los cambios que se realicen en Google. Así podrás combinar la eficacia con la flexibilidad de tu puesto de trabajo, sin estar atado a tu oficina.
Audios transcritos a texto
No hay nada más útil que poder grabar tu voz y ver cómo se convierte de forma automática en texto. Aprovecha esta función para tomar notas sin tener que llevar un bolígrafo ni teclear una sola palabra.
Es suficiente con una grabación de voz para que puedas dejar constancia de tus ideas más recientes acerca de tu negocio ¡Aprovecha esta función para no perder el tiempo!
Firma digital para agilizar el proceso
Sabemos que las firmas digitales son parte de las tareas diarias de un profesional inmobiliario. Sirven, por ejemplo, para acreditar que se ha realizado una visita a un inmueble.
A través de nuestra APP, puedes firmar en segundos. Este proceso se facilita al añadir digitalmente la firma a la ficha de la propiedad para que no se pierda.
Además, puedes utilizar la aplicación para enviar una encuesta de satisfacción a los clientes y conocer su opinión sobre la propiedad y también sobre tu trabajo.
ACM directamente en tu móvil
Y si todavía tenías dudas sobre el uso de nuestra aplicación, las podrás resolver cuando sepas que te permite crear un Análisis Comparativo de Mercado en cuestión de minutos a través de tu teléfono.
Gracias a esta opción, ¡puedes invertir tu tiempo como más te convenga! Piensa que vas a reunirte con un cliente que quiere ver este análisis y se te ha olvidado cogerlo al salir de la oficina o que tienes media hora libre hasta la próxima visita y estás en la calle, intentando aprovechar el tiempo. ¡No pierdas ni un minuto y haz tu análisis de mercado a través de nuestra app!
En un abrir y cerrar de ojos, tendrás un informe que incluye una selección de inmuebles comparables y datos importantes que te ayudarán a cerrar el acuerdo y a ganarte la confianza de tu cliente.
CASA NO MINUTO elige CASAFARI CRM por su capacidad de adaptación
Datos inmobiliarios de CASAFARI
Es evidente que no hace falta presentar nada de CASAFARI. Es la base de datos inmobiliarios más completa de Europa. Disponemos de más de 200 millones de anuncios de más de 30 mil fuentes diferentes (entre portales inmobiliarios, páginas web, ibuyers, bancos y promotores, por mencionar algunos). Al recoger todos estos datos en una herramienta fácil de usar, puedes disponer de una gran cantidad de información.
Los datos inmobiliarios son el principal activo de nuestra plataforma, pero lo que se haga con ellos es el segundo tema más importante. Dentro de CASAFARI puedes crear Análisis Comparativos de Mercado (ACM), Análisis de Mercado más completos, buscar inmuebles de particulares (FSBO), tener acceso al historial de inmuebles desde la primera vez que aparecieron online, captar leads y crear alertas que te permitirán ahorrar tiempo en tus búsquedas.
Además, podrás integrar CASAFARI con el sistema de gestión (CRM) que ya utilices. En este caso, CASAFARI CRM tampoco necesita la integración porque es innata.
Con un simple clic puedes acceder a la mayor base de datos inmobiliaria de Europa. Consulta en los siguientes puntos cómo funciona todo y qué beneficios te aporta la integración.
¿Por qué CASAFARI es la base de datos más completa de Europa?
Un solo clic para acceder con mayor facilidad
Este botón del que hemos hablado antes, te da acceso directo a CASAFARI. Es un acceso más fácil y rápido que el de cualquier otro CRM inmobiliario.
CASAFARI: el software inmobiliario más completo para los profesionales
El buscador de inmuebles más completo (¡con historial de propiedades!)
Como decíamos antes, CASAFARI es la plataforma más completa de datos inmobiliarios de Europa. Todos los inmuebles llegan a CASAFARI y, además, solo una vez.
Cada propiedad tiene su propia página, organizada con su información detallada, distribución de precios (en alquiler o venta), ubicación en un mapa, tiempo en el mercado y otros datos básicos relacionados con sus características.
Así, no hace falta que consultes miles de anuncios con información contradictoria. CASAFARI hace el trabajo por ti a través de la inteligencia artificial y el machine learning.
Cómo buscar inmuebles y captar leads con CASAFARI
Alertas predeterminadas todos los días a primera hora
Hablando de la búsqueda de propiedades, hay una función que te permite ahorrar tiempo con el ordenador: Las Alertas CASAFARI.
Los que no utilizan CASAFARI tienen que hacer esta búsqueda manualmente, recurriendo a muchas fuentes de información online. Dentro de CASAFARI, puedes realizar la búsqueda una única vez y fijar alertas que te permitan seguir las actualizaciones de zonas y características inmobiliarias específicas automáticamente.
Esta información te llegará todos los días a tu correo electrónico, a primera hora de la mañana, para ser el primero en conocer las novedades del mercado. Es decir, sabrás qué propiedades entran o salen del mercado o si cambian de precio rápidamente.
Crecimiento de tu cartera de vendedores particulares gracias a CASAFARI: descubre las Alertas
Compartir un negocio con CASAFARI Connect
No cabe duda de que CASAFARI tiene como objetivo facilitar el trabajo diario del profesional inmobiliario. Y, para ello, es necesario crear un sistema para compartir operaciones inmobiliarias sin exclusividad. Así llega CASAFARI Connect, que te permite compartir comisiones con otras agencias de forma segura y confidencial.
Esta aplicación fue creada gracias a la ayuda de nuestros clientes. Los escuchamos para poder desarrollar las funciones que les permiten compartir operaciones con total seguridad, como en ninguna otra plataforma.
¿Por dónde hay que empezar? Basta con pulsar el icono del “apretón de manos” para mostrar que estás interesado en compartir una operación. Independientemente de que tengas la propiedad en tu cartera o el cliente esté interesado en ella, ¡no desperdicies la oportunidad de aumentar tus ingresos!
Informe de Análisis Comparativo del Mercado (ACM)
Los profesionales del sector inmobiliario son los que mejor conocen el poder de los números. Un buen Análisis Comparativo de Mercado les ayuda mucho a cerrar un negocio y a ganarse la confianza del cliente. Es una de las soluciones inmobiliarias más completas y fiables de Europa, ya que CASAFARI cuenta con una fuente de datos 1000 veces superior a la del competidor más próximo.
Con esta función, puedes averiguar cuál es el mejor precio de venta recomendado para un inmueble dependiendo de cada contexto y así cerrar más rápido una operación a buen precio. Tanto si quieres vender como alquilar, es esencial que cuentes con información que refleje la realidad del mercado. Esto solo te lo puede dar CASAFARI.
Análisis Completo del Mercado
Otro tipo de análisis de mercado que puedes elaborar para demostrar a tu cliente que eres un profesional bien preparado y con conocimientos. Un estudio de mercado completo y fiable te permite trabajar más y mejor.
En CASAFARI Market Analytics se recogen las tendencias y la evolución del mercado inmobiliario de Europa. Esta herramienta permite identificar algunos indicadores estratégicos del mercado, como el precio medio por metro cuadrado, la duración media de un inmueble en el mercado y la cantidad.
Gracias a estos datos, el agente inmobiliario dispone de todos los argumentos necesarios para convencer a un cliente del precio de un inmueble, sugerido por un ACM. También podrán saber cómo se está comportando el mercado en una determinada localidad, para poder elegir una estrategia de venta o para saber qué es una buena oferta, a la hora de comprar.
Cómo los Análisis de Mercado de CASAFARI contribuyen a que los agentes vendan más y más rápido
Un Lead Magnet muy interesante
Antes hemos tratado el tema de la búsqueda de propiedades, el historial de información, las alertas, el compartir acuerdos y la elaboración de informes para el análisis comparativo del mercado. Ahora vamos a hablar de los leads. Y para hacerlo, cabe decir que nuestro Lead Magnet fue concebido para ayudarte a convertir los leads en clientes satisfechos desde el minuto uno.
Esta función de CASAFARI te permite captar leads para vender y alquilar sin ningún tipo de esfuerzo.
Tendrás toda nuestra ayuda para instalarlo en tu página web o micrositio (solo se tarda 5 minutos) y puedes seguir nuestros consejos a la hora de promocionar el Lead Magnet en tus vías de comunicación, atrayendo a los clientes potenciales y motivándolos a completar el formulario de contacto. Automáticamente, el lead recibirá un informe de análisis de mercado y tú recibirás su información de contacto.
Gracias a esta solución, puedes aumentar hasta un 30% al mes los resultados de tu trabajo de captación, disminuyendo el precio por lead y ahorrando gastos innecesarios con otros tipos de marketing inmobiliario que no son tan eficaces.
Lead Magnet: la captación de leads inmobiliarios al alcance de todos
Datos de CASAFARI incorporados a tu sistema a través de una API
Seguramente no reconozcas este término técnico, pero basta con que sepas que puedes integrar CASAFARI en la plataforma que utilices.
Como se ha comentado, CASAFARI se integra automáticamente con CASAFARI CRM, pero si tu empresa se gestiona con otro CRM, existe la opción de integrarlo.
Hay 3 tipos de API disponibles: Alertas, Propiedades y Comparables. Contacta con nuestro equipo para saber cuál es la que mejor se adapta a tus necesidades.
Las ventajas de utilizar la API de datos inmobiliarios de CASAFARI
Página web de la inmobiliaria
La página web de la inmobiliaria es el primer paso hacia el mundo digital. Aquí podrás dar a conocer tu marca, las propiedades de tu cartera y captar clientes potenciales.
Por eso, tu página web tiene que estar optimizada para que se pueda navegar tanto en un móvil como en un ordenador. Tus usuarios tienen que tener una buena experiencia y disfrutar de la forma en la que se presentan las propiedades. Los datos de contacto y el formulario para solicitar información han de estar disponibles y visibles en varios puntos de la página.
Dentro de las múltiples características que debe tener una web inmobiliaria, destacamos 6 que son las siguientes:
- Gestión independiente
- Plantillas personalizadas o personalización total
- Optimización para todos los dispositivos y foco en la generación de leads
- Páginas de aterrizaje ilimitadas (micrositios)
- Marcas de agua y traducción automática en muchos idiomas
- Slideshows dinámicos y gestión de banners promocionales
CASAFARI CRM: 4 ventajas de tener una web inmobiliaria
Gestión independiente
Tu página web inmobiliaria tiene que ser agradable de navegar y de gestionar. El objetivo es que tengas una independencia plena en la gestión de tus contenidos y que puedas tomar decisiones sobre lo que muestras y cómo.
Para que eso ocurra, se ha simplificado el trabajo de tu web con un back office muy fácil de usar y que puedes aprender a utilizar en menos de una hora. Así, no perderás el tiempo esperando que un equipo de atención al cliente responda a tus preguntas: solo hay que acceder a la plataforma y cambiar lo que quieras.
Plantillas personalizadas o personalización total
Cuando hablamos del diseño de tu web inmobiliaria, tienes dos opciones con CASAFARI CRM: o utilizas una de nuestras 10 plantillas previamente optimizadas o personalizas toda tu página web según las necesidades de tu empresa y tu marca.
Todas nuestras plantillas son personalizables y puedes agregar la imagen de tu marca, para que sea como una tienda online de tus propiedades. No olvides los beneficios de tener una comunicación visual coherente que permita que los clientes te reconozcan en los distintos canales. Estas plantillas están preparadas para usarse e incluyen toda la información de tu empresa.
Private Luxury Collection elige CASAFARI CRM para expandir su negocio
Optimización para todos los dispositivos y foco en la generación de leads
Una buena página web tiene que ofrecer una experiencia excelente tanto si se navega en un ordenador como en una tablet o en un móvil. Solo así conseguirás que tu cliente pase más tiempo en la plataforma y aumentarás las posibilidades de que te pida más información.
Y para conseguirlo, puedes contar con la ayuda de nuestros profesionales para crear la mejor página web de tu negocio. Ofrecemos a nuestros clientes un asesoramiento para el diseño de la página web y ofrecemos cursos de formación para gestionar tu back office de una forma sencilla.
Además, la generación de leads es otra cuestión muy importante en relación con tu página web. Si la información de contacto no está actualizada y los formularios no funcionan correctamente, da igual que la página web sea muy llamativa. La captación de leads es uno de los principales objetivos de tu página web.
Nuestro equipo tiene preparadas algunas plantillas pensadas para captar leads. Además, la persona que te ayude en el diseño de tu página web tendrá en cuenta esta cuestión como algo imprescindible. Gracias a nuestros profesionales, solo tendrás que preocuparte de cómo se presentan tus propiedades ¡De todo lo demás nos encargamos nosotros!
Páginas de aterrizaje ilimitadas (micrositios)
Una página web es importante, pero no es lo único en tus esfuerzos de comunicación. Las redes sociales, el marketing por correo electrónico y las páginas de aterrizaje (micrositios) también son fundamentales para captar más contactos. Pero, ¿qué es una página de aterrizaje? ¿Es necesaria, si ya tienes una página web propia? La respuesta es… ¡SÍ!
Hay que personalizar la comunicación en función del contexto. Aunque tu página web sea el “sitio” donde se encuentra todo lo que tienes en tu cartera, es muy importante contar con la ayuda de las páginas de aterrizaje para resaltar una selección específica de propiedades y tu marca.
Cada página de aterrizaje tiene que tener un sentido y un objetivo concreto. ¿Quieres presentarte como un profesional y ofertar una valoración de la propiedad? ¿Quieres elegir 3 propiedades por encima de los 500 mil euros para un cliente? ¿Quieres recoger todas las propiedades que tienes a la venta en tu cartera? Cada uno de estos objetivos corresponde a una página de aterrizaje (micrositio).
Así, puedes enviar estas páginas a clientes determinados (o potenciales) enseñándoles lo que les interesa.
Garrell Real Estate se decidió por CASAFARI CRM
Marcas de agua y traducción automática en muchos idiomas
Las marcas de agua son uno de los requisitos de muchos de nuestros clientes. Proteger la imagen con tu marca de agua es algo común y muy valorado por todas las agencias. Por eso, ofrecemos esta función, agregando marcas de agua a las imágenes que identifican claramente tu marca.
Otra manera de destacar tu marca es facilitar la traducción de tu contenido en muchos idiomas. Hay más de 15 idiomas a elegir. Así, podrás personalizar tu contenido y facilitar información sobre tus propiedades a clientes de todo el mundo, sin perder tiempo y esfuerzo traduciéndolo manualmente.
Slideshows dinámicos y gestión de banners promocionales
Otro punto interesante del marketing inmobiliario son los slideshows o presentaciones dinámicas. Con esta sencilla función, tus propiedades aparecen con un aspecto muy atractivo, mejor que un folleto, por ejemplo. Presenta tus slideshows en el escaparate de tu negocio, llévalos a conferencias, enséñaselos a tus clientes y que no se te olvide incluirlos en tu página web. Una presentación le da mucho valor a la propiedad que anuncias.
Aparte de las presentaciones de diapositivas, los banners promocionales también resaltan tus propiedades, como las que han bajado de precio. Así, te aseguras de que no pase desapercibido cuando la gente acceda a tu página web. Son muy fáciles de gestionar, tanto para agregar como para quitar banners.
Gran variedad de portales inmobiliarios
Llegamos a uno de los cometidos más importantes que debe cumplir un CRM inmobiliario. Los portales inmobiliarios son muy importantes para trabajar en este campo. Con CASAFARI CRM dispondrás de un amplio abanico de portales nacionales e internacionales donde elegir.
Portales inmobiliarios: 5 consejos para captar leads
Más de 100 portales nacionales e internacionales
Sí, más de 100 portales nacionales e internacionales donde puedes publicitar tus inmuebles. Las posibilidades de negocio son ilimitadas. CASAFARI CRM tiene acuerdos de colaboración que traspasan fronteras y llegan a los principales mercados inmobiliarios europeos (Portugal, España, Francia, Italia, Reino Unido, Alemania, Suiza, Países Bajos e Irlanda, entre otros).
La promoción de tus inmuebles se realiza de forma muy sencilla con nuestro sistema, que te permite subirlos en muy pocos minutos a los portales. Si no encuentras un inmueble determinado, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para que evalúen la viabilidad de esta nueva incorporación a nuestra cartera de portales. Lo puedes hacer a través de las vías de comunicación que ya conoces y a través del correo electrónico help@casafaricrm.com.
Más clientes extranjeros con Feedcruncher
Esta función está diseñada para todos los que quieren llegar a clientes internacionales con sus propiedades. A través de Feedcruncher, conseguirás llamar la atención de leads y compradores internacionales publicitando tus inmuebles de una forma muy simple.
No pierdas tiempo en añadir manualmente tus propiedades en los portales.
Esta súper automatización te hace ahorrar tiempo (y dinero), a partir de la exportación de tu cartera a portales hasta la generación de leads. ¡Es una optimización a gran escala!
Feedcruncher se puede integrar con cualquier sistema y te permite una promoción completa de tus propiedades, que se adapta a los portales internacionales más grandes.
Marketing inmobiliario
Un CRM es completo cuando ofrece diferentes opciones para que tengas todos tus trabajos de marketing inmobiliario en una única plataforma. Con CASAFARI CRM podrás disponer de muchas funciones que te ayudarán a mandar campañas de email marketing, integrar tu trabajo con las redes sociales, crear visitas virtuales y aprovechar las automatizaciones, como ownerlink, para comunicarte con tus clientes actuales y potenciales con profesionalidad y organización.
Lead inmobiliario: cómo captar, cuidar y convertir
Email Marketing simplificado
Los clientes de CASAFARI CRM pueden enviar newsletters a través de Mailchimp. Es la plataforma que se integra con nuestro CRM y que te permite generar newsletters diseñadas de acuerdo con tus objetivos. Tanto si es para formar, captar leads u ofrecer contenido interesante, confía en esta herramienta para estar en contacto con tus clientes. Si ya tienes una cuenta, solo tienes que iniciar sesión. Si no la tienes, créate una cuenta gratis en Mailchimp.
Redes sociales para todos
A día de hoy no se puede obviar estos canales online. Las redes sociales han llegado para quedarse y, gracias a ellas, puedes atraer a diversos objetivos. Por eso, debes cuidar tu comunicación y crear distintos mensajes para las redes.
Trabajamos con las principales redes sociales para que siempre puedas encontrar a tu cliente potencial, esté donde esté. CASAFARI CRM te permite difundir tus inmuebles en Pinterest, Facebook, Twitter y LinkedIn. Incluso puedes compartir contenido a través de Whatsapp, permitiéndote mostrar las propiedades que tienes en tu cartera, tener una conversación y cuidar a tus leads.
Ownerlink para el cliente que sea propietario
Como su nombre indica, es un enlace para los propietarios de los inmuebles. A través de este enlace puedes compartir de forma privada todo lo que has hecho para vender esa propiedad, actualizando al cliente. Independientemente de que la propiedad esté en venta o en alquiler, cuenta con Ownerlink para mostrar todo el trabajo que has hecho. Las visitas a la propiedad, los comentarios de los posibles compradores, la promoción, todo pasa por Ownerlink.
Dale visibilidad a todo lo que es importante para el propietario y gánate su confianza en el proceso de venta.
Ownerlink es una sección privada a disposición de los propietarios para que puedan consultar a tiempo real las iniciativas de promoción que la agencia inmobiliaria o el agente han desarrollado para vender sus inmuebles.
Este espacio permite una comunicación directa entre el agente y el propietario, con la incorporación de ficheros, una estimación del precio medio de venta y la consulta de la información de inmuebles comparables, además de mostrar al propietario:
- La cantidad de clics que la propiedad recibe en la página web de la agencia;
- La cantidad de Smartlinks que se envían a los clientes potenciales que incluyen la propiedad;
- El número de visitas que ha tenido el inmueble y los comentarios de los clientes potenciales;
- En qué portales inmobiliarios se anuncia el inmueble.
Visitas Virtuales Inmersivas
La pandemia (2022 – 2022) hizo que las visitas virtuales se pusieran de moda, al punto de convertirse en algo imprescindible. Las visitas virtuales inmersivas que genera CASAFARI CRM permiten cerrar acuerdos con compradores que viven fuera como si visitaran las propiedades en persona.
Es una función increíble para los clientes que quieren hacerse una idea de cómo está organizado el espacio, pero no pueden asistir. Como es lógico, los profesionales inmobiliarios están mejor preparados para este tipo de situaciones y acostumbrados a las visitas virtuales después de la pandemia, aprovechando esta función para incrementar las ventas y ofrecer un nueva forma de visitar.
En definitiva, lo único que tienes que hacer es añadir la visita virtual a tu página web, enviarla a los portales inmobiliarios o compartirla directamente con los clientes potenciales.
Catálogos y pantallas atractivas para el escaparate de tu establecimiento
Folletos, trípticos y pantallas para el escaparate de tu negocio, todos tienen la misma finalidad: hacer publicidad de tus propiedades. Independientemente de que se expongan en tu local, te los lleves a una visita para enseñárselos a un cliente o los repartas en un evento, te puedes beneficiar de esta función que permite imprimir la página del inmueble con un mínimo esfuerzo y de forma organizada.
Estos documentos se pueden utilizar como tarjeta de visita para entregárselos a tu cliente cuando lo conozcas. Promociona las mejores propiedades que tienes en tu cartera para conseguir posibles compradores.
CASAFARI GO para tu prospección inmobiliaria
Con CASAFARI GO tu prospección inmobiliaria se volverá mucho más eficiente ¡Ampliar tu cartera es más fácil que nunca!
Organiza y evalúa tus iniciativas de prospección. A partir de los datos de CASAFARI, encuentra los inmuebles que están en venta por el propietario en la zona en la que trabajas. Organízate haciendo un seguimiento de los resultados a través de tu aplicación. Consulta los inmuebles en venta por el propietario cuando estés realizando la prospección en la calle, agrega notas e imágenes para recordarlo más tarde y consigue nuevas oportunidades.
En el CRM puedes ver todas las rutas, estadísticas y oportunidades de cada uno de los agentes, generadas por CASAFARI GO.
Atención al cliente
Somos conscientes de lo importante que es estar cómodo y contar con la ayuda necesaria cuando se empieza a trabajar con una nueva herramienta o cuando se quiere profundizar en el uso de una plataforma. Por eso, CASAFARI CRM dispone de diferentes tipos de atención al cliente para ayudarte en diferentes situaciones. Tanto si es a través de una llamada, artículos, vídeos o un chat, cuenta con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a controlar nuestro CRM.
Formaciones Individuales y Personalizadas
Al ser cliente de CASAFARI CRM, puedes contar con nuestra formación gratuita y una sesión personalizada, adaptada a las necesidades que tiene tu agencia. Elige la formación personalizada cuando necesites que todo el equipo se reúna en la sesión y recoge todas las dudas que surjan en la privacidad de tu oficina.
Teléfono, correo electrónico y chat del CRM
Son medios de comunicación muy tradicionales, conocidos por nuestros clientes. Nuestro número de teléfono y el correo electrónico están siempre a disposición para recibir cualquier pregunta, pero, a la hora de hablar con los clientes, nuestro medio favorito es el chat del CRM. Desde el chat puedes hablar directamente con nuestro equipo de profesionales (¡no con bots!) y puedes resolver todas tus dudas, desde las más sencillas hasta las más difíciles.
Centro de Ayuda Integral
Nuestros clientes pueden acceder a nuestro Centro de Ayuda desde el CRM. Este espacio es cada vez más completo, con artículos informativos, tutoriales formativos, vídeos y un apartado de preguntas frecuentes para no perderse nada.
Artículos y tutoriales formativos
Puedes escoger cómo quieres aprender sobre nuestra plataforma. Los artículos suelen ser más largos y explican detalladamente las principales funciones de nuestro CRM. Con este material puedes encontrar tanto información sobre nuestras funciones como consejos sobre cómo utilizarlas para sacarle el máximo partido.
En cuanto a los tutoriales, suelen ser más cortos y técnicos, y muestran paso a paso cómo se lleva a cabo una determinada tarea dentro de CASAFARI CRM.
Las dos opciones se complementan y te ofrecen todos los conocimientos necesarios para manejar nuestra plataforma.
Vídeos explicativos resumidos
Es uno de los medios favoritos para aprender hoy en día, puedes acceder a nuestros vídeos a través de nuestro Centro de Ayuda o buscando “CASAFARI” en YouTube. Encontrarás una selección de vídeos que te permitirán entender las ventajas de cada función de CASAFARI CRM,
Preguntas frecuentes que responden a todas tus preguntasLas preguntas frecuentes son fundamentales para resolver las dudas más frecuentes sobre nuestra plataforma. Seleccionamos las preguntas de nuestros clientes porque sus dudas pueden ser también las tuyas. Esta página, además, se actualiza continuamente, para que tengas las respuestas más actuales y sea cada vez más completa.
Planes de CASAFARI CRM
CASAFARI CRM cuenta con 4 planes y todos se adaptan a las necesidades de cada cliente y agencia. Puedes elegir entre el Plan Gratuito, el Plus, el Premium o incluso el Enterprise, en el que encontrarás una solución a medida de tu empresa.
Plan Gratuito
Esta es la versión más reciente de nuestros planes. Es un sistema que se ha diseñado para la gestión de clientes y propiedades. Diseñado para hacerte la vida más fácil, desde su interfaz hasta la cartera del portal y las plantillas de la página web. Y es gratis. ¡Para siempre!
Si buscas una alternativa más completa, fácil de usar e integrada a los principales portales inmobiliarios, sin importar la experiencia que tengas con las inmobiliarias, CASAFARI CRM ha llegado para hacerte la vida más fácil con esta versión gratuita.
CASAFARI CRM: descubre nuestro Plan Gratuito
Plan Plus, Premium y Enterprise
Con el plan Plus, cuentas con automatizaciones que te permiten ahorrar tiempo, potenciar tus ventas con visitas virtuales inmersivas, slideshows dinámicos y folletos muy atractivos para exhibir tus propiedades. Disfruta de nuestra aplicación y trabaja con tu CRM en cualquier momento y sitio.
El Plan Premium es la opción elegida por el 85% de nuestros clientes.
Además de todas las funciones del Plus, tendrás acceso a numerosas automatizaciones, desde Smartlinks hasta la importación de leads a tu CRM.
Convierte tu página web en el escaparate digital de tu tienda: agrega nuevos idiomas, añade traducciones automáticas en más de 15 idiomas y crea páginas de aterrizaje ilimitadas (micrositios).
Y, por último, disponemos del plan Enterprise, en el que podrás configurar nuestro sistema a la medida de tu empresa. El CRM estará diseñado para incluir todo lo que necesitas para gestionar tu negocio de forma sencilla e inteligente.
Páginas web con diseños únicos. Integraciones exclusivas con los datos de CASAFARI. Funciones elaboradas según tus necesidades. En este plan, tendrás a tu disposición todas las opciones de personalización.
Conclusión
Es muy fácil: CASAFARI CRM se ha diseñado pensando en el sector inmobiliario y está disponible para ti con diferentes planes y funciones que te harán tu rutina mucho más fácil. Todo esto está respaldado por la potente base de datos de CASAFARI y sus recursos.
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Foto de Carlos Muza en Unsplash
